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Fabricando el talento en las organizaciones: trabajar la cantera

Fabricando el talento en las organizaciones: trabajar la cantera

Hoy hablaremos del talento en las organizaciones. Pero para ello, vamos a poner un símil. Quien me conoce sabe que una de mis pasiones es el fútbol y, cómo no, apasionado del equipo de mi tierra. Con sus virtudes y sus defectos estoy orgulloso de mi equipo, y valoro especialmente la filosofía, los valores y el esfuerzo que lo hacen aún más especial. El trabajar con la cantera hace que se convierta en una fábrica de talento a través de la cual dar continuidad a la filosofía, conseguir los objetivos, y en el fondo, seguir evolucionando.   La responsabilidad para que todo esto fluya es de todos los agentes que participan en el proyecto. Por un lado está el club, poniendo todos los medios posibles desde el mismo: desde la captación, el acompañamiento, la fidelización y el desarrollo. Por otro lado, están todos los componentes del club, aportando su esfuerzo, ilusión, trabajo,…  Y el pilar principal de todo esto es la formación. Trabajar el desarrollo del equipo tanto individual como colectivo, aprender nuevos sistemas, mejorar día a día. En definitiva, formar y formarse para acometer los retos presentes y futuros.  Llevamos tiempo escuchando y en muchos casos sufriendo la falta de talento en las organizaciones. En algunas ocasiones porque lo que se requiere no existe, en otras porque no damos con él…  Es por ello que uno de los caminos para conseguir ese talento tan importante para nuestras organizaciones es trabajar la cantera, y este es el principal motivo por el que hoy escribo este post.  Siguiendo el símil de “mi club de cantera”, desde las organizaciones debemos apostar por las personas, acompañarlos tanto en su crecimiento personal como profesional, y siempre, alineados con la filosofía, los valores y los objetivos del “club”. Los “jugadores” y equipos que componen nuestro club deben estar motivados e ilusionados para su desempeño, alineados con la filosofía, valores y objetivos del club.   En AXIA llevamos años trabajando con y para nuestros clientes en el desarrollo de sus equipos, acompañándolos en sus estrategias de creación y evolución de “sus canteras”. En definitiva, acompañando a las personas, equipos y organizaciones, en el desarrollo del talento. Servicios como Training, Consulting o Talent Services, nos dan la posibilidad de dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes, ayudándoles a crear, mejorar y evolucionar sus canteras. Y en eso estamos.  A modo de ejemplo este año, y una vez más, estamos ayudando a uno de nuestros clientes en el proceso de creación de la cantera necesaria para el desarrollo de sus proyectos. En esta ocasión, ante la falta de personas preparadas para hacer frente a las necesidades concretas de uno de sus proyectos, estamos ayudando en la parte formativa del mismo (a través de un programa formativo de larga duración), dotando a las personas asistentes del conocimiento y herramientas necesarias para su desempeño en este proyecto.  Y en todo ello, los resultados están alineados con el objetivo:   Un club que pone todos los medios posibles en el desarrollo de su cantera, con el objetivo de estar preparados para acometer los retos ante los que se encuentra, y unos jugadores y equipo motivado, ilusionado, alineado, y dispuesto a saltar al campo para defender la camiseta en esta competición que será su futuro profesional.  AXIA, Always with you! 

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¿Cómo ser Digital Facilitator? 10 prácticas para ayudarte a facilitar entornos digitales

¿Cómo ser Digital Facilitator? 10 prácticas para ayudarte a facilitar entornos digitales

Este nuevo entorno no implica necesariamente cambiar de objetivos en nuestro día, pero si la forma y medios que utilizamos para conseguirlos. Como facilitadora de grupos en una formación, en una reunión o una sesión de cocreación, he tenido que darle la vuelta a lo que hacía para adaptar al entorno digital. Lo primero que pensé fue, ¿cómo voy a hacer dinámicas de grupo con mis piezas de lego?, ¿cómo voy a trabajar en grupos?, ¿cómo voy a generar debates sin compartir el mismo espacio físico? ¿Esto es posible en un entorno remoto y digital? 10 pistas para saber cómo ser un Digital Facilitator de éxito Pues sí, es posible. Lo que necesitamos es dar el salto y utilizar las herramientas que nos posibilitan conseguir nuestros objetivos de otra manera y las competencias digitales que nos permitan comunicar, interactuar y conectar con nuestra audiencia. Aquí te dejo un resumen de las prácticas que a mí me han funcionado y que pueden ayudarte: Y tú, ¿quieres ser Digital Facilitator? En ese caso, podemos ayudarte. Disponemos de un curso de digital facilitator en el que profundizarás sobre estos temas. Descubre la siguiente sesión en nuestro calendario de acciones programadas.

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La eficacia de la interactividad en los contenidos de aprendizaje

La eficacia de la interactividad en los contenidos de aprendizaje

Según la Real Academia Española (RAE), la interacción es “la acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, personas, etc.”. En cambio, se considera interactividad a la comunicación entre objetos o personas cuando hay por medio un sistema informático.  La interactividad en el contexto del eLearning o aprendizaje en línea es, según Christopher Pappas, fundador de la plataforma eLearning Industry Inc., la “conversación” que se produce entre los alumnos y las herramientas digitales de aprendizaje. Podemos decir que la interactividad en un objeto de aprendizaje digital se da cuando una acción realizada por un alumno provoca una respuesta en el propio objeto de aprendizaje. De ese modo, para que este alcance sus objetivos, el alumno debe participar activamente en el proceso de actuación. 

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Virtual Breakfast AXIA – Cómo liderar y gestionar equipos remotos en marco Agile

Resumen del “Virtual Breakfast AXIA – Cómo liderar y gestionar equipos remotos en marco Agile”

El pasado 7 de octubre tuvo lugar el penúltimo de nuestros Virtual Breakfast – AXIA de 2021 titulado “Cómo liderar y gestionar equipos remotos en marco Agile”.  Igor Arrizabalaga (CEO de AXIA) junto a Mercedes Miguel (Consultora Agile de AXIA) facilitaron este encuentro de dos horas con miembros de empresas interesadas en adentrarse en el mundo de la agilidad. En la presentación, intentamos desmontar los mitos del trabajo en remoto. Unas prejuicios que en muchas ocasiones generan rechazo en las organizaciones a la hora de implantar el home-office como alternativa al trabajo en la oficina. A continuación sentamos las bases para liderar equipos remotos de manera efectiva. Para ello, hay que seguir una serie de indicaciones que pueden ayudarnos a gestionar al equipo remoto de manera eficaz: construyendo la ‘Home Base’ de nuestros colaboradores y trabajadores, evitando interrupciones innecesarios y facilitando la comunicación cara a cara incluso desde casa, asegurando el cumplimiento y respeto de los horarios… SCRUM y sus ceremonias para un trabajo en remoto de éxito Existe dentro del marco agile una serie de ceremonias o reuniones a tener en cuenta, que pueden ayudarnos con el trabajo diario y el buen desempeño en nuestras organizaciones. Desde la daily, pasando por una planning, una review hasta una retrospectiva, todas estas ceremonias son de gran utilidad para el seguimiento de los proyectos en marcha. Management 3.0, ¿cómo puede ayudarnos a liderar y gestionar equipos remotos? Muchas de las claves del éxito del trabajo en remoto vienen de la mano del Management 3.0. Por ejemplo, no debemos olvidar energizar y motivar adecuadamente a las personas que trabajan en nuestras organizaciones, empoderándoles a la hora de su desempeño. Una clara definición de los objetivos de los trabajadores y trabajadoras es de vital importancia, de la misma manera que lo es la facilitación del desarrollo de las competencias de todos ellos. Y para todo ello no hay que olvidar la necesidad de implantar sistemas que faciliten y mejoren la comunicación, teniendo en cuenta la necesidad de una mejora continua para solventar los conflictos y problemas que surjan a lo largo del tiempo. Para concluir la sesión, presentamos a los asistentes un listado de herramientas de gran valor para gestionar sus equipos remotos: herramientas de comunicación como Zoom o Meet, de colaboración como los tableros de Mural o Miró, de liderazgo como Zeppelean o ThriveIndex… Una gran sesión que no pudo ser posible de no ser por la gran participación de los asistentes. Gracias a Inycom, Gestamp, VEGAP, Serban Biometrics – Serban Group y Daimler AG por vuestro interés. ¡Seguimos! – Always with you 

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Problemas de Agile por los que esta metodología sigue fallando (y sus soluciones)

Problemas de Agile por los que esta metodología sigue fallando (y sus soluciones)

Si hablamos con desarrolladores sobre el enfoque ágil de su organización, vemos que en muchas ocasiones nos trasladan los mismos problemas de agile. A continuación os hacemos una reflexión de estos Uno de los principales problemas de agile: reuniones, reuniones, y más reuniones  Liderazgo Agile Se supone que Agile es para un marco definido para y por los técnicos, ¿verdad? A un grupo de técnicos se les ocurrió Agile para reemplazar metodologías “waterfall”, y se suponía que sería la panacea para mejorar los procesos de desarrollo de software.   El principal problema es que muchas personas no tienen ni idea de cómo funciona el desarrollo de software en el mundo real. Solo saben lo que se les enseña en un curso de Agile de 2 días. Esto se hace evidente cuando insisten en cosas que simplemente no tienen sentido. Una de esas cosas es involucrarse en discusiones técnicas. Muchas veces nos pasamos de 10 a 15 minutos tratando de explicar los detalles técnicos a alguien que no es técnico. También terminamos teniendo que repetirnos constantemente porque no cuentan con la base técnica necesaria. Esto es algo que no tiene absolutamente ningún sentido y algo que vemos frecuentemente.  Muchas veces el liderazgo ágil intenta incluir a demasiadas personas en una reunión, a menudo los Scrum Master intentan incluir tantas personas como le sea posible en una reunión. Pongamos un ejemplo. Una empresa ha decidido introducir una nueva función en el producto principal. Se han dado todos los requisitos y ahora los equipos técnicos deben encontrar una forma de introducir la función. Es lógico que haya una discusión técnica sobre cómo encajar mejor esta pieza en el rompecabezas. Este es un ejemplo de una reunión que SOLO debería ocurrir entre los líderes técnicos para preparar los requisitos técnicos para sus equipos.  Sin embargo, lo que a menudo sucede es que los Scrum Master piensan que todo esto debería hacerse mediante la democracia, y se incluyen a los Scrum Masters, Product Owners, Developers… Esto esta relacionado con lo que comentábamos antes: Dedicamos tiempo a explicar las cosas técnicas a las personas que no necesitan conocer los detalles técnicos, y esto es una pérdida de tiempo que no aporta ningún valor a nadie.  Como líder de un equipo, trataremos de asegurarnos de tener todos los detalles técnicos resueltos antes de que el trabajo llegue al equipo. Asegurarnos de ser nosotros quienes programemos las reuniones y solo incluyamos a las personas que realmente necesitemos que estén. Esto suele dar como resultado una liberación más rápida del producto.   Solucionar los problemas de agile  Hay problemas y estos tienen que tener una solución, ¿verdad? Bueno, esta es una respuesta más complicada de lo que parece. Debemos hablar sobre algunos problemas específicos que hemos detectado y sobre todo de cómo resolver esos problemas o como los hemos resuelto en anteriores ocasiones en caso de ser repetitivos.   Resolviendo las reuniones  Una solución particularmente útil es realizar reuniones de pie asincrónicas. Por ejemplo, Slack tiene muchas herramientas realmente buenas, como puede ser la encuesta automatizada. Uno de los principales beneficios del stand-up es lo último de lo que se habla, los bloqueadores. Si hay bloqueadores, sin duda es beneficioso descubrirlos antes de que avance la jornada. De lo contrario, encontraremos que el stand-up generalmente es una pérdida de tiempo.  Enviamos una encuesta al equipo antes del stand-up para preguntar si deberíamos tener una reunión síncrona o de stand-up. Se acuerda que esta pregunta significa si hay bloqueadores o elementos pendientes que requieran conversación. De lo contrario, publicamos nuestras actualizaciones normales en el canal de slack del equipo y las analizaremos allí.  Este proceso lleva mucho menos tiempo, obtiene el mismo beneficio y no es perjudicial para el flujo de trabajo. Esta es una sugerencia que puede ser increíblemente beneficiosa para un equipo que va en contra del agile estándar.  Ideas finales Al final del día, lo que funciona para cada equipo suele ser diferente. Me encuentro que la forma en que se implementa Agile hoy en día es muy rígida e intenta implementar lo mismo en todas partes, y así nunca funcionará. Animaría a los equipos técnicos a rechazar este paradigma y hacer cosas diferentes que tengan sentido en sus equipos y proyectos, y no seguir al pie de la letra la teoría de un manual.  Y si tienes dudas y te apetece que te asesoremos, no lo dudes. Aquí puedes ver cómo es nuestra forma de trabajar en lo que a consultoría de cambios culturales se refiere. O, si lo prefieres, puedes contactar con nosotros.

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Gestión del conocimiento: un clásico olvidado

Gestión del conocimiento: un clásico olvidado

¿Por que hablamos hoy de gestión del conocimiento? Porque recientemente, estando con un cliente en el que diseñamos un plan de formación, nos habló de la dificultad de encontrar unos perfiles técnicos y de cómo se había perdido conocimiento en su empresa con cada persona que se había ido jubilando y las soluciones que estaban diseñando para evitarlo. Esto me hizo recordar, que ya hace más de 15 años, conociendo una empresa de estampación en Orduña (ya extinta) me enseñaron una Gestión del conocimiento “rutinaria” que habían diseñado, propuesto y puesto en marcha por los propios empleados de la línea de producción. Un ejemplo práctico de gestión del conocimiento El libro de fotos estaba catalogado por máquina y en cada posible problema se detallaba los pasos para solucionar la incidencia. Era compartido por todos los operarios y se guardaba como oro en paño. Y eran los propios empleados nuevos los que al ver cómo les ayudaba esta guía, querían añadir contenido en cuanto tenían conocimiento. Volviendo a la empresa del inicio, están diseñado una Wikipedia, donde todos los empleados van a realizar una descripción detallada de los procesos de programación y los problemas más habituales que se pueden encontrar. Retener el conocimiento: nuestro backup de seguridad De esos 15 años ahora, son pocas las empresas en las que me he encontrado un sistema de gestión del conocimiento o, mejor dicho, de retención del mismo ya que parece que durante todo este tiempo en los departamentos de recursos humanos nos hemos dejado llevar por nuevas y mejor sonantes políticas de personal, olvidando que el talento y el conocimiento son los pilares en los que está basada cualquier empresa. Me gusta asemejar dicho olvido al que nos pasa a muchas personas con las copias de seguridad, sobre todo en el entorno del hogar. Todos sabemos que hay que hacerlas, que son importantes, y solo nos acordamos de ellas cuando se nos estropea el ordenador. Lo mismo nos pasa con la gestión del conocimiento. Es algo clásico, conocido desde hace años y del que todos conocemos su valor e importancia. Sin embargo, solo lo recordamos cuando el empleado/a que tiene ese conocimiento abandona la empresa sin haber “almacenado” su saber. De ahí este amable recordatorio de que no debemos olvidar su importancia y recordar que debemos diseñar un sistema donde depositar el conocimiento de los empleados antes de que abandonen la empresa. No es necesario que sea un sistema complejo, ni diseñado en su totalidad desde el inicio: así nos puede servir de ejemplo el “libro de fotos” por su sencillez y buen funcionamiento. Otro ejemplo para ayudarte en tu organización a retener el conocimiento es la creación de una plataforma de elearning con contenidos prácticos y de uso habitual para tus empleados. No dejes pasar esta oportunidad de mantener tu conocimiento, tan valioso, a buen recaudo y empieza a preparar el backup de tu know-how hoy mismo.

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La diferencia entre ser un buen y un excepcional profesional

La diferencia entre ser un buen y un excepcional profesional

He estado tantos años trabajando que puedo decir que he aprendido mucho. La mayor parte de lo que he aprendido proviene de la observación, tanto como empleado, como manager o como director. También he aprendido cometiendo errores y celebrando grandes éxitos. También he aprendido a aceptar el cambio, a ser resistente, a ser flexible y a montarme en esa ola de la digitalización. La diferencia entre un buen empleado y uno excepcional se encuentra principalmente en su distinción a través del reconocimiento externo. En otras palabras, aunque probablemente el mismo se dé cuenta de que es excepcional, esto no es algo que se autoproclame ya que corre el riesgo de parecer arrogante y egoísta. La ambición, clave entre ser un buen y un excepcional profesional En este momento, tal vez te estés preguntando por qué no mencionamos la recompensa monetaria, y es porque el dinero y la promoción siempre serán el resultado natural de la dedicación a un trabajo excepcional. Aquí os presento algunas formas que considero se puede ser excepcional y he aprendido en mis más de 30 años de trabajo. ¿Cómo diferenciar entre ser un buen y un excepcional profesional? ¿Quieres marcar la diferencia entre ser un buen y un excepcional empleado? Con nuestros cursos programados puedes dar un salto cualitativo y destacar. ¡Dale alas a tu carrera profesional y alcanza el éxito!

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Qué es el lifelong learning. Aprendices de por vida

¿Qué es el lifelong learning? Aprendices de por vida

Ya sea por interés personal o para perseguir nuestras aspiraciones profesionales, el lifelong learning (o educación permanente) es el camino para estar siempre a la última y no dejar que el progreso nos pille fuera de juego. En un mundo en el que cada día (y ahora más que nunca) se abren múltiples incertidumbres, no podemos olvidarnos de explorar y aprender nuevas habilidades que pueden ayudarnos en nuestro desarrollo tanto como personas y como trabajadores. 

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Transformarse en una organización ágil

Transformarse en una organización ágil… pero, ¿por dónde empezamos?

Nuestra empresa quiere empezar a transformarse en una organización ágil. Pero ¿por dónde empezamos? ¿Abordamos primero la cultura para poder «ser» ágiles, o ponemos primero en marcha los marcos de trabajo para que podamos «practicar” la agilidad? Y así comienza la batalla entre dos fuerzas: la cultura y los marcos de trabajo.  Si pudiéramos usar una varita mágica e inmediatamente cambiar de cultura o implantar los marcos, y la única condición que tendríamos sería la de garantizar los resultados en un corto período de tiempo, ¿qué cambiaríamos primero?  ¿Es el primer paso para transformarse en una organización ágil empezar con los marcos de trabajo?  Podemos tener todas las intenciones correctas pensando que, si contratamos a un Agile Coach, o si enviamos personas a cursos y les enseñamos cómo hacer Scrum o SAFe, esas prácticas conducirán a un cambio cultural. Pero lo que veremos es que las personas aprenderán a hacer, pero realmente no aportarán el valor que nos ofrece Agile.  Cuanto más compleja sea la organización, es menos probable que estas estrategias tengan éxito. Scrum y SAFe pueden sacar a la luz nuestros impedimentos. Pero si no tenemos la estructura para apoyar la eliminación de estos el proyecto fracasará estrepitosamente.  Entonces la idea es que, si estamos haciendo todas las prácticas de la manera correcta pero aún no obtenemos los resultados correctos, debe ser un problema cultural, ¿verdad? Cambiando nuestra forma de pensar, las prácticas encajarán en su lugar y funcionarán como se supone que deben de hacerlo.  ¿Es un cambio cultural lo que necesitamos? Lo que realmente necesitamos  Es difícil sacar valor de Agile si primero no configuramos el tablero de juego correctamente, si no disponemos de todas las piezas correctas en su lugar y no tenemos todos los niveles adecuados. Eso no quiere decir que la cultura y los marcos no importen ni influyan.  Un cambio cultural como parte de la transformación ágil es necesario pero insuficiente, y no es el punto exacto para comenzar.  La implantación de los marcos y buenas prácticas es esencial pero también insuficiente, y no tampoco es el único punto de partida.  El punto de partida es crear un ecosistema y una estructura subyacente para que la organización pueda permitir que la cultura y los marcos funcionen y, por lo tanto, permitir que la organización se dé cuenta de todos los beneficios que Agile nos puede ofrecer.  ¿Quieres que te ayudemos a comenzar el cambio en tu organización? Puedes comenzar por nuestra Guía de Transformación Agile.

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