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Como aplicar el Visual Thinking en la formación online

Elearning, Gamificación, Recursos /

El uso de imágenes para transmitir ideas es un impulso que está en la naturaleza del ser humano desde siempre. Es una forma de expresión rápida y eficaz. En un solo vistazo recibimos mucha información, y hace que la recordemos más fácilmente. ¿Quién no querría aprovechar un recurso con tantas ventajas? De esa reflexión nace el visual thinking. Se trata de un concepto que tiene varias décadas de historia, aunque suene novedoso. Fue en 1969 cuando el psicólogo y filósofo Rudolf Arnheim publicó un libro con este título. Desde entonces, su uso como técnica ha sido aprovechado en ámbitos como el marketing, la comunicación o el mundo de la empresa. En los últimos años, suena también con fuerza en el sector del e-learning. ¿Quieres saber por qué? Te contamos en cinco claves cómo aprovechar todo su potencial en el desarrollo de cursos online. El valor de la síntesis La creación de contenidos para la formación online requiere de un proceso de búsqueda, selección y síntesis. Se tienen en cuenta criterios pedagógicos para estructurar la información de manera atractiva y accesible para el alumnado. En un ejercicio que mezcla a partes iguales empatía y creatividad, tendemos a ponernos en el lugar del estudiante. Esa es la base para crear buenos contenidos, originales y bien secuenciados. En el ámbito del e-learning, trabajar con imágenes es de gran ayuda para cumplir todos estos objetivos. Elige la mejor opción en función del contexto Hay múltiples opciones a la hora de mostrar información de manera gráfica. Elegir una u otra estará en función del contexto y la temática a tratar. Una línea de tiempo, una infografía o un esquema pueden servir para plasmar información compleja de una manera sencilla de entender. En otros casos, puede bastar una imagen, siempre que complemente el texto y realmente ilustre el mensaje que queremos expresar. Imagina El Visual Thinking tiene un importante componente de imaginación. Esto implica pararse a pensar hasta dar con la manera de contar la idea que tienes en mente de una forma llamativa, que entre por los ojos. No te limites a lo obvio, ve un paso más allá  e imagina soluciones creativas. Ya sea para explicar la relación entre conceptos o las fases de un proceso, la originalidad jugará a tu favor para que sea más fácil de memorizar. Estructura bien la información Una de las normas  básicas de la didáctica nos dice que debemos partir siempre de lo general a lo concreto. Tiene su lógica: si primero aportamos una visión del conjunto, la comprensión es más sencilla que si nos limitamos a enumerar un concepto tras otro. Para lograrlo, puedes usar herramientas que jueguen con efecto zoom para comenzar con una visión general antes de centrarte en los detalles. Establecer jerarquías, causas y consecuencias o listas de factores son solo algunas posibilidades. Haz que todo encaje El dibujo de los engranajes de un reloj es una metáfora visual muy recurrente para mostrar que algo funciona. Cuando tratamos de transmitir conocimientos, el objetivo final es que ocurra algo similar: que todo encaje en la mente del alumnado. En este cometido, las imágenes son nuestras mejores aliadas. Por eso el Visual Thinking es una apuesta segura para crear contenidos online que enganchen al alumnado y logren hacer realidad el aprendizaje. Te recomendamos nuestro curso de Visual Thinking

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Comparativa de las mejores herramientas de webconference y videoconferencia

Elearning, Recursos /

En este momento las herramientas de webconference son críticas para facilitar las reuniones remotas. Al reunir a equipos remotos y/o distribuidos, las herramientas de reunión online se han convertido en indispensables por “imperativo real”, pero a la vez ya conocíamos que eran necesarias ya que ayudan a las organizaciones a ahorrar en gastos de viaje y tiempo. Las funciones de colaboración y uso compartido de escritorio mejoran aún más la productividad del equipo. Usando soluciones de software para conferencias, nos permite realizar demostraciones de productos y servicios a los clientes o proveedores, cerrar una venta o compra, gestionar un plan de formación con sesiones en directo en streaming combinadas o integradas en LMS, gestión de equipos de proyectos, reuniones de seguimiento, difusión y divulgación, acciones de marketing,etc… Aquí presentamos una sencilla comparativa de referencia de 20 herramientas, algunas de ellas más especialidades a reuniones virtual, otras más para formación, en colaboración etc. Nombre Características Precio Adobe Connect Es una de las herramientas de webconferences líderes por sus opciones de personalización y su interfaz amigable. Permite personalizar sus salas de reuniones y agregar módulos personalizables para una mayor funcionalidad. Para que las sesiones de reunión sean más inmersivas, permite agregar preguntas y respuestas, encuestas, juegos y simulaciones. Tiene funciones de edición y grabación, espacio de almacenamiento incorporado, seguridad de datos robusta e integración de VOIP. Mediante una API puede integrarse con plataformas LMS como Moodle. Tiene un precio aproximado de $ 50 por mes para organizar reuniones con hasta 25 participantes. La Webconference tiene un precio aproximado de $ 130 al mes Zoom Otra de las grandes herramientas de webconferences líder del mercado. Admite llamadas de audio y video HD y contenido compartido con hasta 1000 participantes de la reunión. Zoom se sincroniza de extremo a extremo con su calendario a través de Outlook, iCal y Gmail. Para causar una buena impresión en las reuniones de video, se pueden usar las funciones de Retocar mi apariencia y Fondos virtuales de Zoom. Se puede proteger con contraseña y cifrar sus chats, y nunca se pierden datos en Zoom. Se puede acceder incluso a archivos de 10 años y recuperar contenido. Posibilidad de integración con Moodle LMS para acciones de formación online en directo. Espacio limitado de almacenamiento en plan estándar a 1GB El plan básico es gratuito reuniones con hasta 100 personas, limitado a 40 minutos. Plan profesional cuesta $ 14.99 /mes por anfitrión. El plan de Webconference exige en España contar con 5 planes pro y 1 anfitrión web , $ 130 al mes.   Skype – Teams Es posiblemente la herramienta de videoconferencia más popular. Es multidispositivo y fácil de usar. Con Skype/Teams, podemos llevar a cabo reuniones individuales y grupales, con reacciones de chat originales y menciones fáciles. Las funciones avanzadas incluyen chat privado, web de Skype, entrevistas de Skype, subtítulos en vivo y videollamadas en HD. Su integración con Alexa y Xbox lo hace realmente multifuncional. Se pueden realizar llamadas de conferencia locales e internacionales a precios asequibles o enviar SMS a través de la aplicación. Tiene sus limitaciones como herramienta para webconference y cursos de formación, limitada a realizar una sola tarea, si se comparte documento no se emite el video… pero uno de los problemas es que los asistentes necesitan contar con cuentas de correo validadas en Microsoft. Es accesible a través de dispositivos iPhone, Android y PC / Mac.   Es una herramienta que puede facilitar reuniones con hasta 250 participantes y está incluida con las aplicaciones de MS Office 365 Google Hangouts Meet Se pueden programar reuniones sobre la marcha utilizando Google Hangouts Meet. Su versión light de la aplicación funciona sin problemas en dispositivos iOS y Android. Esta solución integral para reuniones está integrada con Google Calendar y Google Docs. Se puede acceder a todas las aplicaciones de Google desde una ventana. La edición Enterprise ofrece una opción de acceso telefónico para los participantes en movimiento. Dado que Meet está integrado con Calendar, cada participante obtiene información relacionada con la reunión (como la agenda) con la invitación.   Es un producto dentro de la Suite de aplicaciones de Google, a nivel de empresa $ 25 al mes WebRoom Es una herramienta de webconference gratuita especializada para realizar sesiones y reuniones de formación online. Todo lo que necesitamos hacer es registrarnos con su cuenta de Google y crear una sala de reuniones. Pegar el enlace de la reunión en los documentos, diapositivas y hojas de Google compartidos. Comienza la reunión y las personas podrán unirse haciendo clic en el enlace. Dispone de una función de espacio de trabajo para cargar archivos multimedia en la que las personas pueden descargar y compartir durante las reuniones. Las pantallas independientes permiten a cada participante desplazarse por el contenido compartido a su propio ritmo. La pizarra digital interactiva y los complementos LMS mejoran enormemente la entrega de contenido Gratuita Unified Meeting Es una herramienta patentada desarrollada por DMS para conferencias web y reuniones de audio / video. DMS se ha asociado estratégicamente con Microsoft y Cisco para ofrecer a los usuarios otras soluciones para reuniones como Microsoft Office Live. Unified Meeting se sincroniza automáticamente con el calendario de Outlook y las aplicaciones de mensajería instantánea. Los usuarios pueden programar, unirse y administrar reuniones online haciendo clic en el enlace de la reunión en la invitación. Las características destacadas de la herramienta incluyen retención personalizada, números de marcación e informes inteligentes.   Se pueden obtener todas las herramientas DMS incluidas como servicio con su suscripción a Microsoft Office y Webex. GoToMeeting Es un software de colaboración que permite a las empresas realizar reuniones y seminarios webs muy efectivos. Usando el modo de cercanías, podemos organizar y asistir a reuniones sobre la marcha. Los comandos de voz a través de Siri brindan flexibilidad adicional. Está habilitado para la nube, lo que significa que no necesitamos grabar reuniones ni tomar notas. También genera copias de seguridad y transcripciones de chat automáticamente.   Paquete de inicio por $ 19 por mes

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Cómo Liderar Equipos Virtuales

Desarrollo de personas, Elearning, Transformacion digital /

La tecnología ha favorecido el teletrabajo y la creación de Equipos Virtuales que trabajan a distancia. Esta forma de trabajar requiere no sólo de tecnología, sino también de habilidades para trabajar de forma eficaz y liderar a los equipos desde fuera de la oficina. Todos conocemos que para que los equipos de trabajo se conviertan en equipos de alto rendimiento es necesario un alto compromiso, confianza, comunicación, coordinación, objetivos y un plan. Para poder trasladar estas características a los equipos virtuales es necesario que las personas conozcan exactamente como trabajar en este nuevo escenario. Es necesario que cuenten con la tecnología adecuada para poder trabajar con las aplicaciones que normalmente utilizan en sus tareas, así como conocer las aplicaciones que facilitan la comunicación en cualquier momento, en todas sus formas, desde una simple llamada de teléfono, el envío o descarga de un documento, o una videoconferencia para reunirse. Liderar equipos virtuales, hoy más que nunca, se ha convertido en todo un reto. Pero el hecho de trabajar en la distancia no significa que los equipos no sigan necesitando de ese empuje y acompañamiento de las personas que los lideran. Algunos consejos para liderar equipos virtuales son: Planifica y organiza un calendario. Tener en cuenta que trabajar desde casa y organizarse con las tareas al principio puede resultar algo confusa. Reuniones semanales Organiza reuniones semanales para hacer seguimiento de los proyectos. Realiza encuentros diarios breves Realiza encuentros diarios breves para mantener un contacto diario con tu equipo y poder resolver las incidencias que van surgiendo día a día y sobre todo para dar ese apoyo personal y transmitir feedback. Para ello contamos con sistemas de videoconferencia que te ayudarán a mantenerte comunicado con tu equipo. Aumenta la flexibilidad Trabajar desde casa supone no solo trabajar a distancia, sino permitir compartir el trabajo con otras actividades relacionadas con la familia y temas personales. Además, el teletrabajo requiere de una profunda confianza y el equipo virtual se hará más fuerte cuanto más confiemos en su trabajo. Dota al equipo de tecnología que permita estar al día de todo y trabajar con normalidad. Compartir tareas, informes de seguimiento, conocer en qué están trabajando otros miembros del equipo, va a generar un entorno como si de una oficina virtual se tratase y, sobre todo, va a reducir las frustraciones que se producen cuando no puedes trabajar por falta de recursos. Tecnologías como Microsoft Teams, Trello, y más, nos pueden ayudar a organizar el trabajo de los equipos a distancia, optimizar el trabajo en remoto y mantener el rendimiento. En estos tiempos de Covid-19, muchas empresas se han visto obligadas al teletrabajo. Desde Axia, queremos aportar nuestro granito de arena y deseamos que estos consejos ayuden a liderar a los equipos virtuales y mantener a la empresa u organización a flote.  

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Agile Culture, cómo convertir una crisis en una oportunidad

Desarrollo de personas /

Observa la imagen al menos durante un minuto antes de seguir leyendo. ¿Qué has observado? Si miras bien de cerca podemos observar dos figuras diferentes. Un pato que alza el pico viéndolo desde nuestro lado derecho o bien un conejo con las orejas si lo visualizado desde nuestro lado izquierdo. Nuestro cerebro y nuestra mentalidad condicionan la forma en la que percibimos la realidad. De ahí que ante una Crisis mundial como la que estamos viviendo las Empresas que con una mentalidad más acostumbrada a adaptarse a las circunstancias y a ver las oportunidades que hay en todas las crisis tengan cierta ventaja competitiva. Pongamos algún ejemplo de adaptación: “La iniciativa Food 4 Heroes es un acto solidario que ha surgido en España a través de los CEOs de Grosso Napoletano y ya suma decenas de cadenas de restaurantes, que ofrecen sus productos de manera gratuita para alimentar al personal de urgencias, UCI e internistas, que están trabajando en los hospitales de todo el país.” Entonces ¿Qué convierte nuestra experiencia en crisis? Nuestra percepción de la realidad, nuestra forma de pensar, de sentir y de actuar en consecuencia. ¿Cuál es la forma de pensar, sentir y hacer en tu Empresa? ¿Cuál es su cultura? La cultura podríamos definirla cómo “Lo que dicen los Empleados cuando el jefe no está ahí”. A continuación vamos a observar dos tipos diferentes de Cultura que ahora mismo podemos tener: Cultura Anti-Agile: Debemos tratar de no equivocarnos La estrategia tiene que estar bien considerada y planteada. Nuestra prioridad, seguirla. Trabajamos en Departamentos cada uno con sus funciones Nos centramos en hacer lo que nos piden. Cultura Agile No tenemos miedo a equivocarnos ya que con los errores no hacemos más fuertes. En un entorno complejo es difícil saber lo que va a suceder. Nuestra prioridad, adaptarnos. Trabajamos en equipos de forma auto-organizada. Nos centramos en hacer lo que realmente aporta valor a nuestros Clientes. Y cuanto más sencillo, mejor. Por suerte, la mentalidad es algo que se puede cambiar. Nuestro cerebro a nivel físico tiene la capacidad de encontrar nuevos caminos y reconectarse. Este concepto se llama Neuroplasticidad. ¿Cuál es la clave para que puedas hacerlo? Tener una mentalidad de crecimiento. Término que acuña la doctora Carol Deck: “Creer que se puede aprender cualquier cosa y aplicarla en el trabajo con práctica y esfuerzo.” De tal forma, que implantar una cultura Ágil y convertir cualquier crisis en una oportunidad está en nuestras manos y más en concreto en nuestra Mente. No esperes más tiempo, y empieza a cambiar tu cultura hacia:  la adaptabilidad, el aporte de valor al Cliente, el trabajo en equipo, la transparencia, la confianza en uno mismo y en el otro, la gratitud y la compasión.

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Ideas clave para una formación online exitosa

Elearning /

Estos días que estamos en nuestras casas, trabajando o no trabajando, compartiendo espacios con otras personas de nuestras familias, parejas, niños y niñas, nuestros mayores o estamos solos. Os voy a proporcionar algunas recomendaciones para tener más exito en el aprendizaje online. Si trabajamos en casa nos hemos preparado el espacio para el teletrabajo y si vamos a aprender con un curso online o una formación en directo, también tenemos que preparar un entorno para aprender. Hay algunos puntos que os voy a recomendar para mejorar.Estos días que estamos en nuestras casas, trabajando o no trabajando, compartiendo espacios con otras personas de nuestras familias, parejas, niños y niñas, nuestros mayores o estamos solos. Os voy a proporcionar algunas recomendaciones para tener más éxito en el aprendizaje online.Hay algunos puntos que os voy a recomendar para mejorar. Prepara tu espacio Tu espacio para realizar la formación será el mismo que utilizas para teletrabajar, y sino estas teletrabajando. Crea tu espacio, pero que no sea el sofá de casa con la televisión de fondo eso no… En ese espacio intenta no tener interrupciones, es difícil sobre todo cuando en un mismo hogar viven varias personas de diferentes edades. Pero Inténtalo, sino es posible igual no es buen momento para realzar la formación. Céntrate en la tarea de la formación Estamos en un entorno digital, es decir tenemos nuestro ordenador conectado a internet continuamente, y fácilmente nos podemos ir al navegador web, ver noticias, ir a redes sociales, consultar el correo.Para evitar esto cierra todo lo que no es necesario para el curso. TODO Toma apuntes Igual que haces en un curso presencial, toma tus notas, tus apuntes, tus esquemas, tus mapas mentales.Tu cuaderno resumen te servirá para posteriormente consultarlo, y sino lo consultas por lo menos en el momento de tomar apuntes te sirve para fijar ideas. Fíjate un horario Aunque la formación online la podemos hacer cuando queramos es bueno fijarse una franja horaria para realizarlo. Cada uno la suya y flexible según sus necesidades.Pero si te planificas 2 horas al día, durante esas 2 horas no hagas otra cosa, solo la formación. A mí personalmente me gusta realizar el curso cuanto antes, porque es como las series de televisión si dejo de verlas un tiempo pierdo el hilo. Y en la formación online me sucede lo mismo.Aunque a veces me dan un plazo de 1 mes o 2 meses para realizar el curso, si me pongo a hacerlo prefiero hacerlo cuanto antes y de forma continuada.Pero si es cierto que cada uno tiene su forma de aprender… y no tiene porque ser igual para todos.   Planifica y conéctate con tiempo Si tienes una formación en directo lo más probable es que tengas alguna dificultad para conectar y si no eres tú será alguna de las personas asistentes. Así que planifica ese tiempo de antelación para poder empezar a la hora.Y si tienes dudas participa, las dudas al igual que en las sesiones presenciales de formación nos ayudan a fijar los conocimientos. Lee, comprende y practica La formación online no es solo pasar pantallas deprisa para terminar pronto. Si es así es mejor que no lo hagas. Así que céntrate en aprender. Reflexiona sobre lo aprendido Al final de la formación haz un repaso de lo que has aprendido, mentalmente y ves que hay temas que se pueden mejorar, notifícalo.   Estas recomendaciones para la formación online son útiles para cuando estés en tu casa o cuando estés en tu trabajo. Sobre todo, céntrate en aprender y quita los ruidos de alrededor. Recuerda la multitarea y los ladrones de tiempo no es una buena compañía para el aprendizaje.

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Los equipos ágiles, ¿Qué deben de saber?

Agilidad, Desarrollo de personas, Transformacion digital /

Muchas veces habremos escuchado que los equipos ágiles son multidisciplinares, autoorganizados, estables y pequeños. Podemos hablar de esas 4 características, pero en esta entrada nos vamos a centrar en sólo una de ellas: Equipo Multidisciplinar. A priori, su definición resulta sencilla: Equipo que reúne todas las competencias necesarias para completar un trabajo. No es necesario recurrir a conocimiento externo para ello. Pero si su definición resulta sencilla, conseguir que un equipo sea realmente multidisciplinar tiene su complicación. Y es uno de los grandes quebraderos de cabeza a la hora de seleccionar sus miembros, especialmente en los primeros proyectos ágiles que se acometen en una organización. Debemos huir de la interpretación errónea que asegura que todos deben saber de todo. Esto no sólo no es así, sino que sería imposible. Pero sí debemos aspirar a trabajar con personas con perfiles T (T-Skilled People). La letra T simboliza de forma metafórica cómo debería estar distribuido el conocimiento. Cada miembro del equipo debe ser experto en una disciplina. Esto sería el palo vertical de la T. Pero a la vez, disponer de un conocimiento más básico, no especialista, de lo que hacen los demás, representado por el palo horizontal de la T. “Ser un equipo multidisciplinar no significa que todas las personas del equipo sepan de todo” A la hora de plantear qué personas son las más idóneas para participar en un proyecto ágil, o verificar la multifuncionalidad de un equipo, resulta útil utilizar una Matriz de Competenciasen la que, por un lado, situamos a los miembros del equipo, y por otro, las competencias necesarias. Así, se irán marcando las combinaciones de personas y competencias, identificando nivel de conocimiento experto o nivel de conocimiento básico. En blanco, si no se tiene conocimiento alguno sobre la materia. De esta forma visual, se puede identificar fácilmente las competencias que no están suficientemente cubiertas y asegurar también una buena distribución del conocimiento. Es importante resaltar que esta matriz resulta útil para evaluar competencias técnicas, pero también habilidades blandas, tan necesarias como las anteriores en equipos de desarrollo ágiles. Por último, destacar que esta técnica de matriz de competencias es también eficaz a la hora de identificar necesidades de formación o para plantearse objetivos a corto/medio plazo. ¿Dónde queremos que esté el equipo dentro de un año? Por otro lado, y como habéis podido ver en la matriz de competencias, un equipo agile, no está conformado exclusivamente de las personas de desarrollo, este es un error habitual en muchas de las organizaciones. El equipo debe de estar representado en mayor y menor medida por técnicos de diferentes áreas (Desarrollo, Sistemas, Infraestructuras, Operaciones…), así como del propio negocio (Comercial, RRHH, Finanzas…) de forma que la responsabilidad del éxito o del fracaso es de todos/as.

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Vemos las orejas al lobo: la formación online ya no es negociable

Elearning, Transformacion digital /

Durante muchos años de profesión he participado en reuniones, visitas, presentaciones, desayunos, conferencias, seminarios, cursos etc.. en los que he intentado explicar la importancia de que las organizaciones contemos con una estrategia de aprendizaje moderna y actualizada, de forma que según unos criterios determinados aplicaremos unas u otras herramientas o metodologías. No entraba en nuestra cabeza que en un momento determinado existiera la imposibilidad de reunirnos físicamente, y por lo tanto mucha de nuestra estrategia y táctica operacional se fuera prácticamente por la borda. Pues bien, lo que es evidente es que debemos de contar con una estrategia de aprendizaje en la que contemos con distintas herramientas que nos permitan seguir desarrollando todas las actividades vinculadas al aprendizaje en función de: el tipo de aprendizaje, la ubicación de las personas asistentes, el sentido de urgencia, la duración del curso, las tecnologías disponibles, nuestro nivel de transformación etc.. En estos momentos vemos que todas las organizaciones debemos de contar con herramientas que nos faciliten el aprendizaje basado en   Cursos en vivo por streaming online (Live Online) Equivalente a la formación presencial, un trainer ofrece su conocimiento a una fecha y hora determinada, se emite en directo por internet pero cuenta con todo tipo de herramientas digitales de apoyo (chats, encuestas, materiales de apoyo,..) y este contenido puede quedar grabado. Reuniones, briefings (Webconferences) Para reuniones de grupos reducidos que comentan entre todas ideas y comparten información de forma colaborativa. (Teams, Zoom, Webex…) Cursos elearning «tradicionales» Cursos estándares y reiterativos que la organización ofrece a sus empleados/as para el conocimiento de procesos, productos y servicios específicos del negocio. Estos cursos son desarrollados internamente y se alojan en una plataforma LMS para poder ser gestionados como aprendizaje formal. Digital Onboarding Plataforma Online que permite el aprendizaje inicial para las nuevas incorporaciones, o procesos de cambio o de sucesión. Píldoras y Recetas Online Microcursos online que permiten recordar o sensibilizar sobre temas muy específicos de una forma sencilla y muy visual. Habitualmente se recurre mucho al formato de vídeo Realidad Virtual y Realidad Aumentada Usando nuevas herramientas digitales para procesos de mantenimiento industrial, salud… etc donde el riesgo es importante y donde la formación debe de ser muy experiencial Gamificación Plataformas, Cursos y Apps online que nos permiten gestionar una formacion online con las claves motivadoras que disponen estas herramientas Simulaciones 2D/3D Son herramientas digitales online que permiten simular el uso de aplicaciones, dispositivos, software, hardware etc.. Los simuladores 3D se utilizan sobre todo el aprendizaje del uso y manejo de maquinaria, vehículos etc. Curación de contenidos Es un repositorio de contenidos digitales online, que se pueden gestionar en una plataforma o no, y que ya existen en internet, intranet, o en cualquier entorno digital, y que se presenta organizado y clasificado para poder ser consumidos por perfil , departamento, área, oficina, delegación, país…. Comunidades de Prácticas Online Aprendizaje colaborativo basado en comunidades virtuales diseñadas en plataformas de aprendizaje digital, que se dividen por temáticas, áreas de conocimiento, perfiles… En maiaxia contamos con todos los servicios de virtualización que antes hemos citado, con profesionales de más de 20 años de experiencia en Contenidos Digitales  

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Microsoft Power Apps y Power Automate

Competencias, Formación /

Las aplicaciones online de negocio han venido para quedarse Las aplicaciones de línea de negocio se diferencian de las aplicaciones generalistas o de consumo en que son específicas para un ámbito determinado. Ente los usos de este tipo de aplicaciones hablamos de contabilidad, gestión de recursos empresariales, servicios financieros, medicina y un largo abanico de necesidades específicas de cada ramo empresarial. Una característica de este tipo de aplicaciones es su carácter transaccional, es decir, necesitan integrarse con múltiples sistemas, cada uno de los cuales ofrece un orígen de datos distinto. Estos sistemas suelen ser bastante diferentes entre sí y además están en distintas plataformas tecnológicas. Existe una larga tradición de creación y uso de este tipo de aplicaciones en las organizaciones como resultado de las necesidades internas de una empresa. Con frecuencia este tipo de aplicaciones se desarrollan internamente en la propia empresa o se externalizan a una compañía de servicios. También puede darse el caso que una compañía no cuente con los recursos necesarios para acometer su desarrollo y compra una solución estándar de mercado. En este último caso puede que la aplicación no se ajuste completamente a las necesidades de la empresa y los usuarios recurran a pequeñas soluciones basadas en herramientas ofimáticas como Excel para obtener la información que necesitan tratar. Como resultado, pueden darse situaciones en las que el empleado esté cambiando constantemente de una aplicación a otra para obtener la información que necesita. La situación ideal es que el empleado pueda tener a su alcance en un momento determinado ya sea en el móvil, tablet o escritorio las herramientas e información necesarias para completar su trabajo de forma eficiente. ¿Qué son? Las aplicaciones de línea de negocio se diferencian de las aplicaciones generalistas o de consumo en que son específicas para un ámbito empresarial determinado, aunque la base tecnológica puede considerarse similar conceptualmente. Una característica de este tipo de aplicaciones es su carácter transaccional, es decir, necesitan integrarse con múltiples sistemas, cada uno de los cuales ofrece un origen de datos distinto, en sistemas diferentes entre sí y además están en distintas plataformas tecnológicas. Existe una larga tradición de creación y uso de este tipo de aplicaciones en las organizaciones como resultado de las necesidades internas de una empresa. Con frecuencia este tipo de aplicaciones se desarrollan internamente en la propia empresa o se externalizan a una compañía de servicios su desarrollo o su implantación bajo un estándar. En este último caso puede que la aplicación no se ajuste completamente a las necesidades de la empresa y las personas usuarias recurran a pequeñas soluciones basadas en herramientas ofimáticas como Excel para obtener la información que necesitan tratar. La situación ideal es que el empleado pueda tener a su alcance en un momento determinado ya sea en el móvil, tablet o escritorio las herramientas e información necesarias para completar su trabajo de forma eficiente. ¿Existe una solución? Evidentemente, sí. Existe una tendencia actualmente relacionada con la oportunidad que se presenta por parte de la posibilidad de poder crear de forma sencilla y rápida este tipo de soluciones. La situación ideal es que el empleado pueda tener a su alcance en un momento determinado ya sea en el móvil, tablet o escritorio las herramientas e información necesarias para completar su trabajo de forma eficiente. El usuario empresarial quiere ser capaz de construir aplicaciones rápidamente, sin limitarse al desarrollo a medida por parte de personal técnico, intentando en todo momento establecer un ámbito de colaboración entre ambos perfiles”. Necesitamos un enfoque diferente que permita crear este tipo de aplicaciones de forma sencilla, rápida y multiplataforma. ¿Qué es Microsoft Power Apps? Microsoft Power Apps es un servicio de Office 365 destinado a crear aplicaciones de negocio multiplataforma. Entre otras características de este servicio de creación de aplicaciones destacamos la posibilidad de crear aplicaciones para diversos dispositivos y sistemas operativos como iOS, Android, Windows, etc. La seguridad está garantizada porque un usuario accede a estas aplicaciones con su cuenta de empresa. Otra característica interesante es la de poder llevar un control de versiones de aplicaciones de modo que podamos observar el historial de desarrollo la misma. Una aplicación de Microsoft PowerApps puede conectarse a un amplio abanico de sistemas backend diferentes. En cuanto a seguridad ofrece permite conectarnos a diversos sistemas de identidades, como Office 365 o Azure, e implementa políticas de protección de pérdida de datos. Todo esto se crea en un entorno de desarrollo integrado en la nube, que permite crear aplicaciones compuestas de uno o más formularios sin prácticamente escribir código. El usuario puede seleccionar una amplia variedad de controles de visualización o entrada de datos, gráficos, importación y exportación de datos, e, incluso acceder a las capacidades del dispositivo como pueden ser la cámara o el GPS. Para crear la lógica de negocio de la aplicación utilizamos un lenguaje de expresión inspirado en Excel, por lo que, si conocemos las funciones disponibles en Excel, conocemos cómo implementar esta lógica en una PowerApp. “Una aplicación creada con Microsoft PowerApps puede conectarse con diversos orígenes de datos backend tales como SQL Server, Sharepoint, Excel Online, OneDrive, pudiendo vincular estos orígenes de datos con elementos visuales de la aplicación, por ejemplo, para mostrar el contenido de una lista de Sharepoint”. ¿Qué es Microsoft Power Automate? Microsoft Power Automate puede considerarse un servicio complementario a PowerApps. “Está diseñado para automatizar los flujos de trabajo entre aplicaciones y servicios” En este sentido es un complemento perfecto de una Power App ya que permitirá por ejemplo desde la Power App enviar un correo o enviar una notificación móvil al dispositivo del usuario. Pensemos en Microsoft Power Automate como una parte de lógica que debe ser ejecutada en respuesta a un evento. Un flujo de trabajo de Microsoft Power Automate se inicia conectándose a un origen de datos del mismo modo que ocurre con una Power App. Hay más de 300 conectores a nuestra disposición para crear flujos de trabajo. Los componentes básicos de un flujo de trabajo son el desencadenante, las

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Microlearning o microaprendizaje. Cuando menos, es más

Elearning /

En 2017 ya incluíamos el microlearning (también conocido como microaprendizaje) en la lista de las 8 tendencias del elearning para 2017 (https://www.maiaxia.com/8-tendencias-del-elearning-para-este-ano-2017/ ). En 2020 podemos decir que esta tendencia sigue vigente, gracias al creciente uso de dispositivos móviles, lo que lo relaciona directamente con el m-learning o mobile-learning. Aunque el término aún no tiene una definición concreta y suele utilizarse para referirse a diferentes formas de aprendizaje, sí que tendría unas características comunes: Se pueden realizar en periodos cortos de tiempo La capacidad de concentración de las personas no supera los 25 minutos, por lo que la píldora didáctica puede tener una duración de entre 5 y 20 minutos. Por supuesto, el usuario debería poder pausar la sesión en cualquier momento para acceder de nuevo desde el punto pausado cuando le sea más conveniente.   Accesible en cualquier momento y lugar Actualmente casi todas las personas disponemos de un dispositivo móvil conectado a internet, pudiendo acceder a cualquier contenido mientras viajamos o esperamos el transporte público. Esto no quiere decir que haya que limitarse solo al uso de estos dispositivos y que no se pueda acceder desde un ordenador de sobremesa. Al crear la píldora se debe tener en cuenta siempre el diseño multidispositivo. Requiere poco esfuerzo de sesiones individuales Cada usuario accede al contenido de forma asíncrona, sin contacto con otros usuarios en tiempo real. El contenido se trabaja de forma individual.   Los contenidos son temas simples y/o limitados El contenido de cada píldora debe ofrecer información breve sobre un tema. Varias píldoras interconectadas formarían un conocimiento más amplio sobre una materia. Es un método de aprendizaje muy efectivo ya quela conservación del conocimiento es mayor cuando el estudio se realiza en breves periodos de tiempo de concentración. Las píldoras formativas son fácilmente actualizables y reutilizables. La información cambia constantemente, pero con este método el contenido puede ser actualizado en menos tiempo, por lo que se adapta mejor a la formación cuando surge la necesidad. Como desventajas podemos decir que el microaprendizaje no es la solución definitiva que reemplace a otras formas de aprendizaje, como pueden ser el electrónico o el tradicional, sobre todo cuando el material para la formación es muy extenso, ya que la división en tan breves fragmentos didácticos, aunque estén interconectados, puede no ser suficiente para crear el conocimiento y la comprensión necesaria sobre la materia.

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¿Y la seguridad con las aplicaciones de Office 365?

Competencias, Tecnología /

La seguridad de las aplicaciones que residen en la nube es uno de los principales elementos que se han de salvaguardar para todas las empresas. Aunque Office 365 ofrece seguridad y protección excepcional para sus usuarios, dispositivos y datos, tenemos que tener en cuenta las amenazas a las que nos enfrentamos Pérdida de datos. Los datos se convierten en inservibles o directamente desaparecen porque se han eliminado. Fuga de datos. En este caso hablamos de información sensible referente a una compañía que se expone con diversas finalidades ya sea espionaje industrial o exponer datos internos confidenciales. Robo de datos. En este caso se viola la seguridad para obtener datos y obtener un beneficio económico de la venta de los mismos. Bloqueo de sistemas. El atacante logra bloquear el sistema y pide un importe por el desbloqueo del mismo. Secuestro de redes. El agresor utiliza la red corporativa para que ésta a su vez se convierta en atacante de otros sistemas. Existen varios tipos de malware o software malicioso, como pueden ser: Virus. Pueden autoreplicarse y propagarse a través de correo electrónico o la red interna de la compañía. Gusanos. Intentan propagarse a otros dispositivos a través de la red mediante agujeros de seguridad al no haberse aplicado los últimos parches de seguridad o no haberse descubierto aún este problema de seguridad. Caballos de troya. Pueden esconderse en la instalación aún de software legítimo cuyo instalador ha sido modificado para incluirlos. Spyware o programas espía. Se instalan en un dispositivo y van recopilando información para enviarla al atacante detectando los lugares que visita el usuario o las teclas que va pulsando sin que el usuario tenga constancia de esta situación. Rootkit. Este tipo de software puede obtener el control a nivel de administrador de la máquina donde se han alojado lo que los hace prácticamente indetectables. Adware. Quizá uno de los malware menos perniciosos, pero no por ello menos molesto. Mediante la publicidad invasiva puede engañar al usuario para que se descargue un parche de seguridad que obviamente consistirá en un software que infecte definitivamente la máquina. Ransomware. Este tipo de malware es uno de los más peligrosos porque encripta toda la información a la que ha podido acceder, enviando a continuación una advertencia al propietario en la que indica si éste no realiza un pago en un plazo de tiempo determinado, esta información será eliminada de forma definitiva. Ataque de denegación de servicio o ataque DOS. Su objetivo es sobrecargar un servicio o sistema simulando el acceso simultáneo de cientos o miles de usuarios, de modo que no esté disponible para los usuarios que legítimamente desean utilizar se servicio. Desbordamiento de búfer. En este caso se altera el comportamiento de una aplicación legítima de modo que llene la memoria de la máquina donde se está ejecutando, provocando un error grave e incluso paralizando la aplicación. Spam. En cuanto a popularidad en su alcance, el spam con un 90% del tráfico de correo electrónico a nivel mundial, es uno de los grandes problemas de seguridad de la mayor parte de las organizaciones, obligando a las mismas a realizar un sobreesfuerzo para llegar a controlarlo. Cómo proteger los datos frente a las amenazas Podemos proteger los datos contra la fuga, pérdida o robo en tres escenarios, el primero en cuanto a la seguridad física de los datos, el segundo referente a la protección de los datos en tránsito y el último sobre la protección de datos cuando están almacenados y no se está accediendo a los mismos. Seguridad física. Microsoft O365 almacena los datos fuera de las instalaciones físicas de la empresa. Es muy importante que el centro de datos donde se está almacenando esta información esté correctamente protegido y preparado para contingencias como incendios, inundaciones, falta de energía o cualquier otra eventualidad que pudiera poner en peligro los datos. Los controles que se van a establecer en esas ubicaciones físicas incluyen por ejemplo la contratación de personal de seguridad, control por circuito cerrado de televisión, limitación de acceso a la sala de servidores y control del personal que accede a las instalaciones. En cuanto a ventajas los datos están protegidos mediante copias de seguridad y conmutación de servidores en tiempo real de modo que siempre se pueda dar servicio en cualquier eventualidad. Datos en tránsito. La definición de esta situación consiste en el momento que se inicia la transmisión de datos desde el almacenamiento en la nube hacia el dispositivo del usuario que solicita la información y ésta llega al dispositivo. Por ejemplo, cuando el usuario inicia la subida de un documento a OneDrive hasta que no finaliza, los datos son potencialmente vulnerables a los ataques. Es posible proteger los datos mediante passwords con determinado nivel de complejidad en los dispositivos, utilizando conexiones seguras siempre mediante HTTPS y SSL, asegurándonos que utilizamos encriptación cuando estamos transfiriendo archivos, incluyendo el uso de VPN. Datos en reposo. Identificamos esta situación cuando no se está haciendo uso de los datos. Es habitual almacenar grandes cantidades de información en la nube y quizá no se acceda a algunos con demasiada frecuencia por tanto pueden no estar encriptados. La medida a tomar es como norma utilizar encriptación para todos. Buenas prácticas para incrementar la seguridad en Office 365 Existe una guía básica de seguridad de Office 365 disponible en este enlace que incluye las principales recomendaciones de Microsoft para implementar las funciones de seguridad para proteger el entorno de Office 365. Esto es un resumen de las buenas prácticas para los primeros 30 días de servicio, los primeros 90 y los siguientes, que además podrás verlo en nuestro curso de calendario Seguridad en Office 365 Microsoft recomienda realizar en primer lugar prácticas de seguridad en cuatro áreas: Gestión de la seguridad En primer lugar, comprobamos la puntuación obtenida con Secure Score. Mediante Secure Score es posible obtener información acerca de los cambios que ha de realizar una compañía para mejorar su seguridad. Accedemos al panel de control centralizado desde el que se puede monitorizar y

¿Y la seguridad con las aplicaciones de Office 365? Leer más »