Axia

MENÚ
CERRAR
  • Linkedin
  • Newsletter
Contacto

Como aplicar el Aprendizaje Digital en equipos virtuales

Elearning, Herramientas de autor, Moodle, Plataformas elearning, Transformacion digital /

Es claro que el futuro del trabajo es un modelo híbrido, una combinación, de trabajo virtual remoto y actividades presenciales más habituales hasta la fecha. A medida que los procesos de negocio se transforman para adaptarse al cambiante panorama laboral, las organizaciones encontramos en el aprendizaje virtual dirigido por instructores (VILT) y el desarrollo de eLearning como solución a nuestro problema. Las mejores prácticas de Aprendizaje Incluir el uso del microaprendizaje para integrar el aprendizaje en el flujo de trabajo, y así los equipos de formación y desarrollo tendrán el desafío de proporcionar las herramientas y los medios para mejorar tanto el trabajo digital como la experiencia de la formación online, es decir crear las condiciones adecuadas para favorecer el aprendizaje. El desarrollo de un eLearning personalizado optimizando a la experiencia de la persona y en la recopilación de las mejores prácticas es un paso intermedio previo a la construcción de una nueva cultura de aprendizaje que respalde a las personas y desarrolle el equipo. Todo ello con el foco de obtener resultados de rendimiento y transformación empresarial reales, positivos y medibles. Es decir, alinear las personas, su desarrollo y el negocio Un nuevo marco de aprendizaje que ha venido para quedarse. Echemos un vistazo a algunos de los desafíos para el futuro del aprendizaje en el trabajo. Desafío 1: ¿Cómo optimizamos la flexibilidad para una fuerza laboral remota? Solución 1: Seamos inteligentes sobre los mejores usos de la tecnología en el lugar de trabajo. A medida que el lugar de trabajo se “movía”, muchas organizaciones hemos usado aulas virtuales, VILT y videoconferencias como herramienta de aprendizaje sustituta. Ese método provisional está bien por un tiempo, pero ahora tenemos la oportunidad de rediseñar la experiencia de los empleados/as con el uso de nuevas herramientas digitales para lograr los mismos objetivos de una manera mucho más efectiva. Estas nuevas herramientas deben de incluir: Portales de aprendizaje: ¿nuestra organización tiene un espacio de trabajo digital listo para que nuestros empleados/as accedan? (LMS, LCMS, DLX…) Si no es así, es hora de conseguir uno. Un portal de aprendizaje puede ser tan simple como una página de destino con una lista de recursos y contactos. Los portales de aprendizaje con funciones adicionales que se alinean con nuestros procesos de negocios nos ayudarán a aumentar el éxito de nuestros esfuerzos para mejorar el trabajo remoto. Herramientas digitales interactivas y accesibles: los empleados/as son remotos, lo que significa que es posible que no siempre tengan acceso instantáneo a un miembro del equipo u a otro personal para brindar respuestas rápidas a preguntas importantes sobre un determinado proceso. Para esos casos, nuestra organización debe estar preparada para proporcionar aprendizaje en el flujo de trabajo, así como recursos a los que se pueda acceder fácilmente para responder a las preguntas del día a día. Por ejemplo, un conjunto de herramientas digitales básicas puede ser archivos PDF interactivos y videos que se pueden descargar y buscar fácilmente con medios específicos para proporcionar respuestas rápidas a preguntas y orientación sobre los procesos. Esto aumentará la productividad disponiendo de recursos en una biblioteca de contenido de aprendizaje y / o para descargar para mantenerlos como un recurso de guía rápida. Aplicaciones y aprendizaje móvil: si deseamos intentar aportar contenido a los empleados/as de la misma forma que obtienen información en su vida diaria. Por ejemplo: si queremos encontrar una tienda o restaurante cerca… Usemos un dispositivo que ya tenemos en nuestro poder, como un teléfono. La información está disponible en todas partes, y si deseamos que nuestra organización se conecte con equipos remotos, entonces el contenido y la tecnología deben estar accesibles y listos para dispositivos móviles (Mobile First) El objetivo es tener contenido relevante listo para las personas en el momento en que lo necesiten. Las organizaciones debemos invertir en los recursos y en la tecnología para respaldar el éxito del aprendizaje. Desafío 2: ¿Cómo utilizar el aprendizaje y las aulas virtuales acorde a las necesidades en el trabajo? Solución 2: integremos el aprendizaje en el flujo del trabajo. Existen buenas prácticas desarrolladas por diseñadores instruccionales y equipos de formación para hacen del aprendizaje una parte constante del trabajo diario. Por ejemplo, el uso del microaprendizaje es una estrategia importante. En esencia, se trata de dividir largos programas de programación en unidades más manejables y breves que luego se usan repetidamente en el trabajo diario. Desafío 3: ¿Cómo creamos comunidades y construimos cultura cuando nuestros equipos de trabajo están fragmentados y remotos fuera de una oficina central? Solución 3: para crear un sentido de comunidad dentro de una fuerza laboral remota, las organizaciones podemos hacer uso de recursos de aprendizaje y otras herramientas digitales para mejorar la comunicación, aumentar las conexiones y desarrollar nuestra marca-empresa. ¿Cómo? Un método consiste en aumentar las oportunidades de formación. Muchos empleados/as sienten que un aumento en las oportunidades de aprender y crecer dentro de sus funciones es un beneficio, y que las personas empleadoras que ofrecen aprendizaje demuestran inversión. Más allá de eso, el eLearning puede usarse para construir plataformas interactivas y atractivas y formar al personal en su uso. La última pieza del rompecabezas es centrarse en la experiencia del alumnado. Esto sería cierto tanto si el programa de formación fuera presencial como si se impartiera en un aula virtual. Pensemos en cuántas personas usan sitios populares como Amazon, Facebook, Instagram y YouTube, y cómo la persona usuaria experimenta esos sitios. En general, a las personas se les ofrece contenido que podría ser de su interés, y las plataformas están diseñadas para ser interactivas. En definitiva, los modelos de capacitación de nuestros equipos existen, y nuestra misión, como equipos de formación y desarrollo, va a consistir en ser facilitadores del proceso de cambio cultural en estos modelos de aprendizaje, así como de crear las condiciones y aportar los medios necesarios para este nuevo paradigma de aprendizaje (New Learning Culture)

Como aplicar el Aprendizaje Digital en equipos virtuales Leer más »

Resumen del “Virtual Breakfast AXIA – Como reorganizar el área IT para trabajar Agile con éxito”

Agilidad, Competencias, Desarrollo de personas, Formación, Perfiles profesionales /

En AXIA continuamos con nuestra actividad, y uno de los aspectos que llevamos trabajando un tiempo es la celebración de los desayunos de trabajo. Bajo el título “Como reorganizar el área IT para trabajar Agile con éxito”, y en un formato virtual, el pasado 24 de marzo tuvimos el placer de reunirnos y compartir experiencias con varios clientes En esta ocasión, la sesión fue facilitada por nuestro CEO Igor Arrizabalaga y por nuestra Trainer y consultora Mercedes Miguel, y durante dos horas tuvimos la oportunidad de conocer la realidad actual de las organizaciones, los principales retos, las características de las organizaciones exitosas y cómo reorganizarlas, … La sesión se inició hablando de la situación en la que actualmente se encuentran las organizaciones, hablado sobre los puntos fuertes y débiles de las mismas, reflexionando sobre las problemáticas y dificultades ante las que nos encontramos. Se continuó hablando sobre los principales retos ante los que se encuentran los equipos IT de las organizaciones, y se analizaron las principales características de las Organizaciones IT Exitosas, las Organizaciones IT Ágiles, las dificultades ante las que podemos encontrarnos a la hora de crear equipos autónomos y multidisciplinares, y cómo reorganizar los equipos IT para hacer frente a estos retos. Para finalizar estas dos horas intensas en contenidos y aportaciones por parte de las personas asistentes, se habló de aspectos como la asignación de objetivos, los conceptos de liderazgo y la delegación. Desde AXIA, queremos agradecer su participación a SEMICROL, ULMA CONSTRUCTION, ALCORTA FORGING GROUP y LIEBHERR GROUP, y esperamos continuar periódicamente con este tipo de iniciativas, que desde nuestro punto de vista sirven para hacer un alto en el camino, compartir experiencias y aprender. ¡Seguimos! – Always with you

Resumen del “Virtual Breakfast AXIA – Como reorganizar el área IT para trabajar Agile con éxito” Leer más »

Novedades de Moodle 4.0

Elearning, Herramientas de autor, Moodle, Plataformas elearning, Transformacion digital /

Moodle 4.O tendrá una nueva más interfaz limpia, fresca y moderna. Con el rejuvenecimiento de Moodle, la navegación se ha reorganizado para permitir una experiencia de usuario mucho más intuitiva. Las pruebas de usuario indicaron que guiar a los usuarios hacia el contenido y la funcionalidad no debería ser la función de un menú y, en consecuencia, con la nueva versión la navegación principal será horizontal y con una pequeña cantidad de categorías fijas. Los usuarios experimentados reconocerán muchos de los elementos del menú, sin embargo, también se han incluido una nueva adición al menú predeterminado llamado «Mis cursos». Esta es una página dedicada independiente que ayudará a administrar los cursos. La página de descripción general del curso predeterminada proporcionará funciones de búsqueda y organización, y se ha cambiado el panel para que el espacio dedicado al panel se pueda utilizar para tareas más importantes como: ¿Qué debo hacer a continuación? ¿Cómo debería administrar mejor mi tiempo?, de esta forma permitirá que la página del curso se dedique a ayudar a las personas usuarias a buscar, navegar, encontrar y organizar cursos. El menú principal seguirá siendo personalizable para que los elementos del menú se puedan agregar como elementos adicionales o categorías desplegables. Aparece un nuevo menú secundario se encontrará debajo de los componentes de navegación primarios. Por ejemplo, la página del curso incluirá una pieza de navegación secundaria que reflejará las características de diseño y la funcionalidad de la navegación principal. Estos elementos del menú se volverán a priorizar de mayor a menor importancia en función de los hallazgos y los datos de la investigación cualitativa y cuantitativa. En consecuencia, los elementos del menú Configuración se elevan para permitir a los formadores un fácil acceso para acceder y editar detalles administrativos sobre el curso. Debido a las limitaciones de un formato de columna de ancho fijo, también se incorporará un botón llamado «Más» para permitirá a los usuarios navegar a elementos de menú de menor prioridad. Otro nuevo componente de icono se encontrará en el lado derecho de la interfaz. Cuando se hace clic en este botón, los bloques relevantes para la página se vuelven visibles. Tanto los íconos de Índice de curso como de Bloques se podrán mostrar juntos, o los usuarios podrán alternar entre ellos para revelar uno a la vez. Al navegar a componentes o actividades a través del Índice del curso, los bloques en los que se basa el componente o la actividad se abrirán automáticamente. Al mismo tiempo, se cerrará el índice del curso, lo que proporcionará una experiencia limpia e intuitiva para el alumnado. La experiencia del alumnado también se ha mejorado mediante mejoras en los componentes de finalización del curso. A medida que un alumnado navega por la página de un curso, podrá ver las fechas de vencimiento o las fechas de apertura y cierre de la presentación. Otra característica nueva es la inclusión de insignias que permitirán al alumnado ver visualmente cuáles son los requisitos de finalización de una actividad y si los han logrado. Las insignias se actualizarán automáticamente cuando el alumnado complete una acción requerida. Las mejoras de navegación de UX se reflejan en ordenadores, tabletas y dispositivos móviles. Utilizando menús de hamburguesa que se deslizan a pantalla completa, los usuarios podrán localizar y acceder fácilmente a los elementos del menú principal y secundario a través de la interfaz móvil. Los componentes, los bloques y el nuevo índice de cursos se serán fácilmente navegables a través de iconos en ubicaciones clave en la interfaz. Puedes conocer más de nuestros servicios en plataformas Moodle, así como nuestras adaptaciones de Moodle para contar con una experiencia exitosa de Digital Onboarding.

Novedades de Moodle 4.0 Leer más »

6 Claves para pasar de ser un manager a ser el coach de tu equipo

Cambio cultural, Competencias, Desarrollo de personas, Formación, Perfiles profesionales /

Si bien los dos términos a veces se usan indistintamente, un coach es alguien que predica con el ejemplo, mientras que un manager es alguien a quien se considera que “manda”. Esto no quiere decir que un manager no le muestre a un empleado/a cómo hacer una tarea en el trabajo; pero el coach simplemente va un paso más allá, está a su nivel y está comprometido a apoyarlo, mientras que un manager es su jefe. Un coach se enfoca en desarrollar a los profesionales como individuos, en lugar de enfocarse únicamente en los resultados asociados con esas personas. Esto mejora la retención de los profesionales, reduce los niveles de estrés del personal y aumenta la motivación 1. Trata a tu gente como miembros de tu equipo, no como empleados/as Ser visto como un superior no equivale necesariamente a respeto, ni a productividad. Recibiremos mejores resultados de los profesionales que nos ven como alguien a su nivel, trabajando hacia un objetivo común en lugar de simplemente dirigir el tráfico. 2. Desarrolla una conexión personal Aprendamos esto: habla con tu gente a su nivel. Aprende sobre sus vidas y crea una conexión. Las conexiones se fomentan a través de la empatía y las experiencias personales compartidas. Esto puede ser tan simple como preguntarle a un profesional sobre su fin de semana o invertir en sus objetivos fuera del trabajo. 3. Escucha a tus profesionales «Tenemos dos oídos y una boca para que podamos escuchar el doble de lo que hablamos» Epicteto Si puedes escuchar a tus profesionales en lugar de instruirlos, encontrarás respuestas a problemas que ni siquiera sabías que existían. Presta toda tu atención a tu personal cuando te hablen. Mantén el contacto visual. Se empático con ellos y demuestre que estás dispuesto a ayudar. Se accesible. Siempre ten abierta la puerta. Acepta la comunicación abierta y el feedback. 4. Motiva e incentiva Todos estamos motivados por algo o alguien. Conocer personalmente a tus profesionales debería darte una indicación de lo que los motiva. El 81% de los que respondieron a la encuesta de Glassdoor dijeron que están motivados para trabajar más duro cuando su responsable muestra aprecio por su trabajo. En contraste, solo el 38% dijo que trabaja más duro cuando su jefe es exigente. El 37% dijo que trabaja más duro porque teme perder su trabajo. Algunos incentivos que impulsan las motivaciones y viceversa: Ofreciendo oportunidades de crecimiento personal o profesional. Proporcionando una supervisión constante del trabajo. Ofreciendo bonificaciones monetarias. Siendo transparente. Priorizando la conciliación de la vida personal y laboral. Es posible que no tengas la capacidad o el poder para implementar todos los incentivos enumerados anteriormente, pero la motivación también puede provenir de gestos personales humildes. Dar una palmada en la espalda verbal o asistir a eventos de trabajo (¡los eventos virtuales cuentan!) Son formas adecuadas de demostrar a tus profesionales que les aprecias. 5. Haz que el trabajo sea relajado y divertido El dicho familiar, «La gente deja a los managers y no a las empresas», refleja quizás la razón más común de la falta de compromiso y la infelicidad en el trabajo. Disfrutar, a menudo tiene menos que ver con el trabajo en sí, y más con la gente de la oficina. Si tus profesionales disfrutan yendo a trabajar, su rendimiento y sus perspectivas mejorarán. Después de todo, un lugar de trabajo feliz es un lugar de trabajo exitoso. 6. Crea un trabajo significativo e impactante Todos disfrutamos viendo los frutos de nuestro trabajo. Si puedes hacer que tus profesionales sienten que su trabajo es importante, ellos se sentirán importantes en la organización. El trabajo significativo tiene un significado diferente para diferentes personas, por esto es importante conocer a nuestros profesionales. Crea un sentido de comunidad, proporciona una validación constante y motiva a tu equipo para que comprenda el impacto que tiene su trabajo. Crea una cultura de comprensión y enfatice la importancia de cada individuo para la organización

6 Claves para pasar de ser un manager a ser el coach de tu equipo Leer más »

¿Cómo definir los perfiles de nuestros profesionales IT?

Cambio cultural, Competencias, Desarrollo de personas, Formación, Perfiles profesionales, Tecnología, Transformacion digital /

Desplegando efectivamente el mapa de talento de IT Uno de los típicos problemas que nos encontramos en organizaciones y equipos IT es como encajar la evolución de los perfiles y competencias de los profesionales con las categorías de su convenio colectivo, programas de remuneración, de evaluación etc..  y si a eso sumamos que la organización es una entidad pública, este problema se magnifica. Desde nuestro punto de vista, creemos que debemos de tener claro que el mercado es cada vez más cambiante y las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) que vamos a necesitar de las personas en nuestros proyectos van a ser evolutivas y adaptativas. Ya no vale solo con tener la ficha de perfil perfecta, inamovible, y totalmente determinada con pelos y señales, de tal forma que los aspectos que aparecen en la ficha de perfil es el ”puesto de trabajo” y de ahí no salimos. Si estamos en entornos WUCA, donde la predictibilidad es cada vez menor, donde las metodologías agiles han venido para quedarse, ¿Por qué el perfil profesional tiene que ser algo totalmente determinado y determinable?  ¿No es una contradicción? Ante este paradigma, desde Axia planteamos que se debe de promover un cambio cultural en nuestras organizaciones y equipos IT, y no solo en el ámbito técnico y de gestión de los proyectos y servicios, sino también en el de los propios profesionales, sobre su estado actual, evolución, expectativas de futuro… y poniendo en duda a toda la organización si una estructura rígida administrativa es válida para el desarrollo personal y profesional efectivo. La respuesta desde nuestro punto de vista es “NO”, y es por ello por lo que proponemos que deben de convivir los dos mundos, el administrativo y el profesional. Desde Axia trabamos los perfiles competenciales basándonos en el modelo de European e-competence Framwork, http://www.ecompetences.eu/, en la que se definen los ICT Profiles de las organizaciones IT, así como las competencias, conocimientos y habilidades que deben de tener estos perfiles para: Desarrollar, mantener y gestionar proyectos y procesos TIC Explotar y utilizar las TIC en organizaciones Tomar decisiones, desarrollar estrategias y promover el uso de las TIC European e-competence Framwork, está enfocado para Profesionales y directivos TIC, Directivos de RRHH, Entidades educativas y centros de formación, Proveedores de certificaciones, Analistas de mercado y decisores políticos. ¿Para qué podemos aplicar e-CF? Definición de perfiles TIC Análisis competencias profesionales TIC Gestión y desarrollo talento TIC Análisis y mejora de las competencias corporativas en empresas TIC Si esperamos que este modelo resuelva temas salariales, sociales y administrativos el e-CF no es la alternativa válida y debemos re cambiar el enfoque. ¿Como se estructura el e-CF? El e-CF se estructura en 4 dimensiones sobre las cuales se basa el marco competencial de cada perfil: Dimensión 1: 5 áreas de competencias: PLANIFICAR, CONSTRUIR, EJECUTAR, HABILITAR Y GESTIONAR Dimensión 2: 40 competencias TIC Dimensión 3:  5 niveles de profesionalidad Dimensión 4: Ejemplos de conocimientos y habilidades Y como ejemplo de competencia según e-CF El e-CF es un marco de referencia, y como tal posibilita la adaptación al marco de la realidad de cada una de las organizaciones, es evidente que no es lo mismo una consultora TIC con todo tipo de perfiles y con muchos niveles de especialización, que una empresas no TIC que cuenta con muchos de sus procesos y servicios TIC externalizados, y por lo tanto, el marco de competencias necesarios se puede reducir en gran medida. Lo que es evidente es que las competencias necesarias para “liderar desde el equipo IT un proceso de transformación digital” o están como “core” en la organización o se gestionar desde la organización aun estando externalizadas. ¿Conocemos cuales son los perfiles y competencias TIC necesarias para este reto? Esta la pregunta que debemos de hacernos y empezar a buscar respuestas. Desde Axia ayudamos a diseñar y poner en marcha el modelo de E-CF de una forma práctica y operativa que permite desterrar modelos de evaluación y desarrollo nada efectivos, y en los que combinamos un modelo de feedback continuo basado en objetivos operativos y las conversaciones entre managers y los equipos.

¿Cómo definir los perfiles de nuestros profesionales IT? Leer más »

Resumen del “Virtual Breakfast AXIA – Herramientas Digitales para el Aprendizaje Agil y Experiencial”

Elearning, Herramientas de autor /

Como en anteriores ocasiones, este año 2021 continuamos con la iniciativa AXIA, denominada Desayunos de Trabajo. Nuestra intención inicial era volver al formato presencial de estas sesiones, pero la situación actual nos aconsejaba continuar con el formato virtual de las mismas, por lo que el pasado miércoles día 17 de febrero, y bajo el título “Herramientas Digitales para el Aprendizaje Ágil y Experiencial”, tuvimos el placer de reunirnos y compartir experiencias durante dos horas con varios clientes. La sesión fue facilitada por nuestras/os compañeros/as Cecilia De Arriba y Michel Toyos, y en la misma se trataron varios temas, que dividimos en cuatro bloques: Herramientas de Organización: contenidos, aprendizajes, equipos, ejercicios. Herramientas para aprender de forma colaborativa y visual Herramientas para evaluar el aprendizaje Herramientas para gestionar el aprendizaje en salas o grupos. A lo largo de las dos horas de que constó la sesión, tuvimos ocasión de hablar sobre los problemas ante los que nos encontramos en el día a día a la hora de facilitar los procesos de aprendizaje, y lo que es más importante, tuvimos ocasión de diferentes herramientas que nos pueden ayudar en estos procesos de capacitación. Como en todos los ámbitos de la vida, los procesos de aprendizaje están inmersos en un cambio constante, y esto conlleva un cambio en nuestra cultura de aprendizaje. Como en todo camino de cambio, ese camino se empieza andando, y la adopción de recursos y herramientas debemos realizarla de una manera paulatina, aprovechando las ventajas que nos pueden ir aportando. Tuvimos ocasión de hablar de todo ello, y se realizaron reflexiones sobre el valor que pueden aportar todas estas herramientas en nuestros procesos de aprendizaje. Desde AXIA, queremos agradecer su participación a la Universidad de Deusto, Seguros Bilbao, EiTB, Forum Sport, Eroski, Faes Farma, Cáritas Bizkaia, Kalamazoo y Fundación EDE, y esperamos poder dar continuidad a este tipo de iniciativas, que desde nuestro punto de vista sirven para hacer un alto en el camino, compartir experiencias y aprender. ¡Seguimos! – Always with you

Resumen del “Virtual Breakfast AXIA – Herramientas Digitales para el Aprendizaje Agil y Experiencial” Leer más »

Informe de Tendencias de Talento IT 2021

Deja un comentario / Cambio cultural, Desarrollo de personas, Formación, Tecnología, Transformacion digital /

Una de las claves que todas las áreas u organizaciones IT hablamos mucho es sobre la importancia y de la escasez de talento IT, pues bien, creo que es hora de hablar menos y actuar más. Demagogias aparte, siempre promulgamos la importancia del talento y las personas, pero la verdad es que en muchas ocasiones no conocemos la realidad de las mismas, y pocas veces ponemos en marcha aquello que predicamos que es necesario para atraer y retener nuestro talento: Formación, cuidado, desarrollo, flexibilidad… Es por ello por lo que creo interesante compartir algunas de las conclusiones del informe desarrollado por INFO-TECH RESEARCH GROUP sobre las tendencias para este año 2021 referente al talento en los ámbitos IT. En marzo de 2020, muchas organizaciones nos vimos obligadas a cambiar a un mundo laboral virtual. En última instancia, este cambio cambió claramente la forma en que todos trabajamos y, a su vez, la forma en que los líderes IT gestionan el talento. Debido al cambio en la forma en que trabajamos, ha habido cambios en el departamento de IT. ¿Qué estamos viendo ahora y qué podemos esperar del talento de IT del futuro? Estas pueden ser las 5 tendencias de Talento IT en este 2021, según el estudio realizado por INFO-TECH a 273 responsable de IT de diferentes organizaciones a nivel mundial y multisectorial. Algunas de las conclusiones más interesantes del informe creo que pueden ser las siguientes: Permitir la innovación departamental, posibilitar el aprendizaje y el desarrollo y apoyar el cambio departamental son las principales prioridades, son los objetivos de talento más urgentes para IT Las estrategias de talento específicas de TI son muy poco comunes DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) Todos los departamentos tienen un papel en la mejora de la DEI en su organización. IT clasifica a DEI como una de sus principales prioridades de talento, sin embargo, solo participan de alguna manera residual en las iniciativas o planes de DEI. Sigue existiendo una gran oportunidad para que los líderes de IT se involucren más, especialmente para abordar inquietudes específicas del departamento. Existe una relación positiva entre la participación de IT en DEI y la efectividad general de IT reportada. En trabajo remoto ha llegado para quedarse En general, los departamentos de IT y las organizaciones están encontrando beneficios en el trabajo remoto y existe una alta aceptación de los líderes. IT ha estado involucrado significativamente en la estrategia de trabajo remoto, y los departamentos que estuvieron más involucrados informan de una mayor efectividad de IT. La mayoría del personal de IT puede trabajar desde casa, y los planes organizativos para 2021 reflejan algún tipo de modelo mixto que abarca el trabajo presencial y remoto. Mayor énfasis en el Bienestar El bienestar y el compromiso deben de ser prioritarios dentro del departamento de IT, sin esperar a actuaciones de RR.HH. Los empleados/as esperan que sus responsables se interesen por su bienestar general. El bienestar es una prioridad fundamental, especialmente durante situaciones de crisis. Los departamentos de IT brindan formación y recursos adicionales de apoyo en torno al bienestar. También se implementarán ideas creativas de apoyo, como las reuniones virtuales, sesiones de aprendizaje, mentoring, grupos de apoyo entre compañeros/as… La comunicación de apoyo es fundamental. Muchas organizaciones han reiterado el apoyo mediante una mayor y mejor comunicación. Cambio en las habilidades prioritarias El paso al trabajo remoto ha acelerado la necesidad de mejorar las habilidades dentro del departamento de IT. Los cambios en los roles de IT varían según lo ámbitos de IT, y el área de Soporte tiene el cambio de nivel medio a alto más alto. La mayoría de los departamentos de IT (75%) han informado de la necesidad de un cambio o de añadir nuevos recursos de aprendizaje para ayudar a los técnicos de IT a mejorar sus habilidades. El treinta y cuatro por ciento de los departamentos de IT no tienen definidas las habilidades clave, sin embargo, se puede aprovechar como primer paso para desarrollar un programa de aprendizaje y comprender dónde se podrían reasignar los empleados, lo que ahorra tiempo y dinero. IT ha proporcionado aprendizaje a todos los empleados de toda la organización para que se pongan al día y sigan trabajando de forma productiva. Las habilidades que se considerarán claves en el desarrollo de nuestros equipos IT en estos momentos son la Resiliencia | Alfabetización digital | Inteligencia emocional | Gestión del cambio | Design Thinking | Metodologías Agiles | Capacidad de Aprendizaje Adaptar los modelos de gestión del desempeño Durante la pandemia, muchos hemos detenido los procesos de gestión del desempeño y se han realizado pocos cambios en el proceso fundamental de desempeño. Existe evidencia de que la productividad ha aumentado debido al trabajo remoto en la pandemia; sin embargo, se explicita cierto interés en monitorizar la productividad, y ello plantea el problema de la confianza entre los líderes de IT y los empleados/as. La implementación de software está aumentando, pero principalmente para la comunicación y la colaboración, más que para la monitorización de la productividad. Las encuestas también mencionaron la implementación de sistemas de software de gestión del desempeño para completar las revisiones de forma virtual. Podéis acceder aquí al informe completo.

Informe de Tendencias de Talento IT 2021 Leer más »

¿Qué herramienta de autor utilizar?

Elearning, Herramientas de autor /

Seleccionar una herramienta de autor de forma adecuada no es tarea fácil y existen varios factores para tener en cuenta: Público objetivo: a quien más dirigido el contenido Dispositivos donde se va a visualizar mayormente. En que formato está el contenido, texto, imágenes, videos ya realizados, no está aún realizado. Autor: Quien va a realizar el contenido. Desarrollador, maquetador: Quien va a realizar la maquetación del contenido. En algunas organizaciones es el mismo perfil que el autor. En este articulo vamos a analizar dos herramientas centradas en tener un contenido responsive. El principal objetivo es que se adapten perfectamente al móvil ya que tienen un porcentaje alto de texto, imágenes y videos. Contenido responsive Si el principal objetivo es que el contenido se vea de forma responsive en cualquier dispositivo, es decir, que el contenido fluya en la pantalla siendo la mayoría textos e imágenes. Para maquetar de esta forma tenemos algunas herramientas posibles, os comentamos las que más nos gustan: Exelearning Rise de Articulate Ventajas Exelearning es gratuito. Rise contenido más atractivo y forma de navegar más moderna. Ambas son fáciles de aprender. Ambas generan paquetes SCORM y paginas HTML. La adaptación a dispositivos móviles es muy alta. Exelearning permite generar el fichero fuente (.elp) y tenerlo siempre disponible en un ordenador. Inconvenientes Exelearning pocas animaciones visuales en la transición de los contenidos y forma de navegar un poco menos atractiva. Rise de Articulate  es una herramienta comercial por lo que es de pago, con una suscripción anual. Ambas tienen una interacción baja. Rise únicamente permite tener en la nube con la suscripción activa el fichero fuente. Por lo que para poder realizar modificaciones siempre tenemos que tener activa la suscripción. Conclusiones Ambas herramientas son fáciles de aprender y permiten generar paquetes SCORM y paginas HTML. La forma de maquetar los contenidos es copiar y pegar del documento origen a la herramienta de autor, y para insertar las imágenes las tenemos que ir insertando. En ambos programas hay que ir generando el árbol de navegación de una forma lineal. Las dos herramientas permiten guardar el avance por los diferentes elementos de nuestro menú. También permiten incluir videos de youtube o vimeo de forma embebida. Ambas herramientas permiten incluir alguna actividad de tipo test. Estas son las dos herramientas que recomendamos para poder realizar un seguimiento en la lectura de los contenidos y que se en los dispositivos móviles tienen un comportamiento responsive.

¿Qué herramienta de autor utilizar? Leer más »

Concienciación, sensibilización, formación: Pilares de la gestión de la seguridad en nuestras organizaciones

Cambio cultural, Competencias, Formación, Recursos, Transformacion digital /

La seguridad es un aspecto que siempre debemos tener presente tanto a nivel personal como empresarial, y en los últimos años ha tomado especial relevancia. Cada día nos levantamos escuchando noticias vinculadas a seguridad informática, noticias sobre ciberataques, y tanto las organizaciones como las personas usuarias deben estar preparadas para evitar al máximo estas situaciones. Nadie está a salvo de los ciberataques, pero está en mano de todas y todos hacer los posible para minimizar estas situaciones. Este año 2020 se ha convertido en un año de grandes cambios donde la seguridad informática adquiere especial relevancia. Todas y todos nos hemos encontrado ante la obligación de pasar un tiempo confinados, de mantener una distancia social, que ha acelerado la implantación de una manera global del trabajo a distancia o teletrabajo. En muchos casos ha supuesto la adquisición de nuevas tecnologías de colaboración y comunicación, adecuándose a salto de mata a esta nueva realidad. Aunque el cambio es algo presente en nuestro día a día, este 2020 se ha convertido ha sido un tanto especial, y tanto las organizaciones como las personas usuarias han tenido que adaptarse a infinidad de nuevas situaciones, y entre ellas, nuevas brechas de seguridad, nuevos tipos de ataques y amenazas. Instituciones como el Instituto Nacional de Seguridad (Incibe) o el Centro Vasco de Ciberseguridad (BCSC), nos ayudan a empresas y personas usuarias en la prevención y reacción a incidentes de seguridad de la información. ¿cómo deben actuar las organizaciones ante todas estas situaciones? Está más que claro que deben acompañar a sus empleadas y empleados en adaptarse al cambio, y por descontado, a adquirir una cultura de seguridad. Para ello, se debe poner a su disposición las herramientas, los procedimientos y los medios para impregnar esa cultura en todos los agentes que forman parte de la organización. Y para ello, la herramienta más efectiva es dotar de formación a nuestras empleadas y empleados. En AXIA llevamos años trabajando el ámbito de la formación. Ayudamos a las organizaciones a empoderar a sus equipos, para poder hacer frente a los retos a los que se enfrentan, y en el ámbito de la seguridad, contamos con soluciones formativas que ayudan a conseguir estos objetivos. Dirigido a las personas usuarias, contamos con píldoras formativas denominadas “Ciberseguridad para todos”, mediante las cuales ayudamos a concienciar al personal en la trascendencia de la seguridad. Con un enfoque más técnico, los equipos IT de las organizaciones también requieren disponer de las herramientas que les ayuden a facilitar entornos seguros. Formarse en aspectos como Hacking Ético, Gestión de Riesgos de Seguridad, la Seguridad en entornos Industriales, la seguridad en Microsoft 365 o Azure, entre otros, ayudarán a conseguir estos objetivos. La Concienciación, la sensibilización, la formación, son los pilares en los que debe fundamentarse la correcta gestión de la seguridad en nuestras organizaciones.

Concienciación, sensibilización, formación: Pilares de la gestión de la seguridad en nuestras organizaciones Leer más »

6 Tendencias E-learning 2021

Elearning, Plataformas elearning, Transformacion digital /

La pandemia que estamos sufriendo desde hace ya un año ha significado una revolución en la forma de pensar sobre el aprendizaje corporativo. Considerando los siguientes cambios: El 56% de las empresas están cambiando sus planes de formación. El 62% de las empresas afectadas por cambios debido a COVID-19 están invirtiendo más en formación. Ha habido un aumento del 16% en el aprendizaje virtual (VILT), y una disminución en la formación presencial (ILT) El “engadgement” en el aprendizaje remoto sigue siendo una de las mayores preocupaciones de los departamentos de formación. Con esta base inicial, estas podrían ser las tendencias en aprendizaje para el año 2021 1. Adopción continua de la formación virtual (VILT) No es una sorpresa, pero las cifras siguen siendo impactantes, en el 2017 el 77% de las empresas incorporó alguna forma de formación virtual, y en el año 2020 ese número pasó al 98%. Es evidente que la necesidad del cambio ha sido forzada por el mayor nivel de teletrabajo, pero es claro que con más empleados que desean teletrabajar, la adopción del aprendizaje virtual es una de las tendencias de eLearning para el 2021 y que continuará en el futuro. Para ello tendremos que transformar los materiales, metodologías, plataformas… para dar la respuesta adecuada a las necesidades de nuestras personas. 2. Necesidad de «formación de formadores virtuales» Los formadores tradicionales en aula presencial no siempre están preparados para tener éxito en un entorno de formación virtual. Impartir formación a través de una pantalla es una experiencia muy diferente y requiere un conjunto de habilidades específicas, y esto supone un crecimiento de las necesidades de formacion para ayudar a los formadores a mejorar sus habilidades en entornos virtuales. Se necesita un toque especial para diseñar una formación atractiva para impartir virtualmente en diferentes plataformas. 3. Las herramientas de curación de contenidos pasan a ser clave Durante el año 2020, con tantos cambios en los procesos y protocolos: seguridad, formación, selección, acogida, procesos de trabajo,… una importante tendencia de aprendizaje corporativo en 2021 será que las empresas recurran a materiales de formación prefabricados e incluirlos en los entornos de aprendizaje Dos herramientas de curación de contenidos pueden ser estas: 1. PinPoint: ofrece una biblioteca de contenido de apoyo al rendimiento y al microlearning prediseñado y que se puede implementar rápidamente 2. Lessonly: cuenta con cursos predefinidos y adaptados a las necesidades. Cada una de estas opciones permite a las empresas crear cursos de formación rápidamente. 4. Los programas de apoyo al desarrollo y desempeño remoto La formación de apoyo al desarrollo cambia en el 2021, ya que muchas personas seguirán teletrabajando. La formacion embebida en el apoyo al desempeño no solo brinda las herramientas que necesitan para hacer su trabajo, sino que también permitirá compartir experiencias y colaborar. El aprendizaje se centra en la colaboración hacia un objetivo común entre diferentes personas, equipos o departamentos. Y para ellos el microlearning toma un papel especial. Mejor aún, la formación debe estar totalmente integrada en el trabajo. No debe ser un complemento separado, aparentemente sin relación, y que se convierta en algo añadido y diferente en la lista de tareas pendientes. 5. Aprendizaje Mobile-First Anteriormente, un estándar mínimo era que el eLearning estuviera «preparado para consumirse en dispositivos móviles». Los cursos se crean pensando primero en el usuario de escritorio y luego se modificaron según era necesario para dispositivos móviles. Una de las mayores tendencias de eLearning, 2021 ve un proceso inverso al tradicional, creando primero el contenido para usuarios de dispositivos móviles. Una experiencia móvil de calidad es fundamental, especialmente porque muchos trabajadores todavía están fuera de la oficina y reciben la formación en casa. 6. Despegue del xAPI Mejores datos conducen a mejores decisiones, y muchas empresas están recurriendo a conjuntos de datos más ricos para obtener información sobre su fuerza de trabajo remota y disponer de diferentes métricas para determinar la productividad y el desarrollo. xAPI puede empezar a reemplazar el sistema de gestión de aprendizaje tradicional SCORM (LMS) con una tienda de registros de aprendizaje (LRS). El LRS no solo indica que un empleado/a ha terminado un curso, también puede monitorizar exactamente lo que hizo con lo que aprendieron. Con esta herramienta, los managers pueden contar con información sobre lo que está funcionando y lo que debe desarrollarse más. 7. El lugar de trabajo exige una formación más flexible Muchas personas que comenzaron a teletrabajar a regañadientes han descubierto que realmente les gusta y quieren continuar. Las encuestas a los trabajadores han revelado que el 90% de los empleados/as quieren seguir trabajando desde casa de alguna forma. Casi el 50% de los trabajadores en estas mismas encuestas indicaron que desean continuar teletrabajando durante la mayor parte o todo el tiempo. El lugar de trabajo cambiante significa que modelo de aprendizaje y debe necesariamente volverse más flexible para que los empleados puedan recibir formacion cuando la necesiten.

6 Tendencias E-learning 2021 Leer más »