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Resumen del “Virtual Breakfast AXIA -“Claves para implantar un modelo de “feedback” / “Remote Working” efectivo”

Tras la vuelta de la Semana Santa, volvimos al ritmo de trabajo, y con ello, una nueva edición de los Virtual Breakfast – AXIA. En esta ocasión, el pasado 21 de abril, tuvimos la posibilidad de compartir durante dos horas un espacio en el que reunirnos y compartir experiencias con varios clientes. Bajo el título “Claves para implantar un modelo de “feedback” / “Remote Working” efectivo”,  Igor Arrizabalaga (CEO de AXIA) y Cecilia De Arriba (Trainer y consultora en AXIA) facilitaron este desayuno, aportando la visión y experiencias de nuestra organización. La sesión se inició analizando la situación actual, y se lanzó la primera de las preguntas: ¿Cuáles son los retos y desafíos ante los que se enfrentan las organizaciones en relación a los modelos de desempeño y feedback? … “demostrar a la dirección y managers que el proceso de ED es muy importante y atingente con el negocio”, … “mejorar la comunicación y colaboración entre los empleados/as y los equipos de la organización”, …. “mejorar las habilidades de liderazgo de los managers para propiciar una buena experiencia del empleado respecto del proceso”, …. “ayudar a los colaboradores y líderes a conocerse mejor a sí mismos y sus colegas” …. Tras esta primera fase del desayuno, se analizaron cuáles podrían ser los cambios clave a realizar en los modelos de feedback y desempeño. En este punto, el coaching y apoyo continuo alineado a las metas del negocio, el feedback en el momento oportuno, realizar procesos más continuos, el reconocimiento, el mirar a futuro, fueron algunos de los aspectos que se analizaron. La sesión fue avanzando, y pasamos al siguiente punto de reflexión. ¿Cómo medir los logros en las evaluaciones del desempeño? Por último, se pasó a hablar sobre cómo es el proceso de feedback que se trabaja actualmente en las organizaciones, para pasar, por último, a analizar ejemplos y buenas prácticas. Desde AXIA, queremos agradecer su participación a GRUPO CLECE,FORUM SPORT, AUTORIDAD PORTUARIA DE BILBAO, CEPSA, y esperamos continuar periódicamente con este tipo de iniciativas, que desde nuestro punto de vista sirven para hacer un alto en el camino, compartir experiencias y aprender. ¡Seguimos! – Always with you

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12 Claves para mejorar el aprendizaje por Aula Virtual (VILT) de Formador a “Digital Facilitator”

La formación en aula virtual o VILT (Virtual Instructor Lead Training) se ha convertido en el estándar de formación en muchas de las organizaciones. Esta metodología se aplicaba con anterioridad a la situación actual, pero es evidente que a fecha hoy se ha convertido “por urgencia” y de no muy buenas formas en una práctica habitual. A continuación, queremos mostrar algunas buenas prácticas que debemos tener en cuenta para que esta metodología sea realmente efectiva, y sobre todo enfocada a los equipos de formación: 1. Hablemos con el alumnado, no con el contenido. Narrar un PowerPoint rara vez ha sido efectivo antes de la pandemia, y menos en una sesión de aula virtual. Iniciemos la sesión reconociendo el “aquí y ahora” lo que está experimentando nuestro alumnado. ¡Abordemos la aprensión de las personas sobre la tecnología incluso nosotros como instructores! Unas pocas palabras amables al principio pueden marcar la diferencia para el resto de la sesión. 2. ¡Seamos nosotros mismos! Buscamos a expertos, instructores y capacitadores para que nos expliquen cómo hacer algo nuevo, el alumnado necesita de conocimientos, ejemplos, sentido del humor y lecciones aprendidas. El alumnado recordará un procedimiento de siete pasos si tienen una anécdota que le relacione. 3. Utilicemos el modelo ELRA (Engage-Learn-Remember-Act) del Dr. Will Thalheimer, que nos permite planificar y realizar las sesiones de VILT. Existen muchos modelos de diseño instruccional; este es el más sencillo y eficaz para incorporar en nuestro trabajo. 4. Dominemos la Tecnología. Nos gusta enfocarnos en las personas, su aprendizaje y su desempeño en el trabajo, pero siempre comenzamos con unirnos en una determinada plataforma tecnológica. Se trata de aprender bien la plataforma y familiarizarnos realmente con todas las posibilidades que nos ofrece para que no nos preocupemos cuando impartamos las sesiones de formacion. 5. Diseñemos la interacción. Independientemente de la plataforma que tengamos, podemos hacerla interactiva. Incluso si solo tiene chat y audio para hablar, será una sesión increíble si la convertimos en una experiencia. El uso de una guía del facilitador es perfecto, pero no estemos hablando sin recibir feedback, y utilicemos toda la variedad de herramientas de interacción digitales ya existentes. 6. Usemos el lenguaje corporal digital como reemplazo del lenguaje corporal presencial al que estamos más acostumbrados. Es importante que comprendamos la forma en que se responde a las interacciones, entonces podremos leer el lenguaje corporal del alumnado de forma digital. ¿Quién es siempre el último con una marca de verificación cuando se solicita? ¿Hay alguien que siempre quiera hablar en lugar de escribir en el chat?… Lo que esas cosas significan está abierto a interpretación y nos ayuda a comprender a nuestro alumnado, si utilizamos ciertas herramientas aprovechémoslas. 7. Involucremos a nuestro alumnado cada 3-5 minutos en el aula virtual mediante el uso de las herramientas y funcionalidades que nuestra plataforma virtual tiene, y evidentemente las cámaras deben de estar siempre encendidas en acciones de “formación” grupales. Evidentemente es diferente un curso que un webinar, y buscamos la implicación de la audiencia y conocer sus expresiones, atención etc.. 9. Mantengamos la duración de la sesión virtual entre 2 y 2,5 horas para evitar una sobrecarga cognitiva y sensorial. Y hagamos una pausa de 5 a 10 minutos cada hora para evitar la fatiga mental. El alumnado y nosotros como facilitadores lo agradeceremos. 10. Ofrezcamos la iteración y el feedback. Ya sea un seminario webimar o un curso de eLearning (o cualquiera de los modelos combinados intermedios), creemos oportunidades para obtener comentarios significativos del alumnado, más allá de simples sonrisas o likes. Luego, usemos esta feedback para beneficiar al alumnado y mejorar las iteraciones posteriores de la experiencia de aprendizaje. 11. Brindemos oportunidades para ver conceptos abstractos en entornos del mundo real. Ya sea que estemos impartiendo formación técnica o soft skills, podemos mejorar la comprensión del alumnado colocando conceptos abstractos en un contexto identificable. Esto puede tomar una variedad de formas, como un aprendizaje basado en escenarios, ejercicios de reflexión o videos de eventos actuales. El intercalar ejemplos del mundo real o al permitir que el alumnado aplique estos conceptos a una situación hipotética, mejoraremos la atención y retención. 12. Tengamos en cuenta la empatía cuando desarrollemos formación. En este momento la empatía es más importante que nunca. Podemos mostrar empatía al alumnado de diversas formas, según el contexto. Si bien eso podría significar que la formación tuviera un ritmo un poco más lento. Algunos ejemplos: Salas de reuniones informales (con o sin temas definidos) donde al alumnado pueda aprender unos de otros, compartir su experiencia y socializar Celebraciones públicas de éxitos y reconocimiento de dificultades. Pausas para ir al baño (¡de verdad!) Programación flexible: tal vez proporcionar versiones grabadas del aula virtual en vivo para aquellos que no pueden asistir. Mayor representación de las minorías en los webinar (uso de presentadores) y en la formación en aulas virtuales (fotos, ilustraciones o personajes) Desde Axia, estamos trabajando todos los aspecto técnicos de la formacion VILT, así como los aspectos de empoderamiento de la figura del Digital Facilitator .

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Como aplicar el Aprendizaje Digital en equipos virtuales

Es claro que el futuro del trabajo es un modelo híbrido, una combinación, de trabajo virtual remoto y actividades presenciales más habituales hasta la fecha. A medida que los procesos de negocio se transforman para adaptarse al cambiante panorama laboral, las organizaciones encontramos en el aprendizaje virtual dirigido por instructores (VILT) y el desarrollo de eLearning como solución a nuestro problema. Las mejores prácticas de Aprendizaje Incluir el uso del microaprendizaje para integrar el aprendizaje en el flujo de trabajo, y así los equipos de formación y desarrollo tendrán el desafío de proporcionar las herramientas y los medios para mejorar tanto el trabajo digital como la experiencia de la formación online, es decir crear las condiciones adecuadas para favorecer el aprendizaje. El desarrollo de un eLearning personalizado optimizando a la experiencia de la persona y en la recopilación de las mejores prácticas es un paso intermedio previo a la construcción de una nueva cultura de aprendizaje que respalde a las personas y desarrolle el equipo. Todo ello con el foco de obtener resultados de rendimiento y transformación empresarial reales, positivos y medibles. Es decir, alinear las personas, su desarrollo y el negocio Un nuevo marco de aprendizaje que ha venido para quedarse. Echemos un vistazo a algunos de los desafíos para el futuro del aprendizaje en el trabajo. Desafío 1: ¿Cómo optimizamos la flexibilidad para una fuerza laboral remota? Solución 1: Seamos inteligentes sobre los mejores usos de la tecnología en el lugar de trabajo. A medida que el lugar de trabajo se “movía”, muchas organizaciones hemos usado aulas virtuales, VILT y videoconferencias como herramienta de aprendizaje sustituta. Ese método provisional está bien por un tiempo, pero ahora tenemos la oportunidad de rediseñar la experiencia de los empleados/as con el uso de nuevas herramientas digitales para lograr los mismos objetivos de una manera mucho más efectiva. Estas nuevas herramientas deben de incluir: Portales de aprendizaje: ¿nuestra organización tiene un espacio de trabajo digital listo para que nuestros empleados/as accedan? (LMS, LCMS, DLX…) Si no es así, es hora de conseguir uno. Un portal de aprendizaje puede ser tan simple como una página de destino con una lista de recursos y contactos. Los portales de aprendizaje con funciones adicionales que se alinean con nuestros procesos de negocios nos ayudarán a aumentar el éxito de nuestros esfuerzos para mejorar el trabajo remoto. Herramientas digitales interactivas y accesibles: los empleados/as son remotos, lo que significa que es posible que no siempre tengan acceso instantáneo a un miembro del equipo u a otro personal para brindar respuestas rápidas a preguntas importantes sobre un determinado proceso. Para esos casos, nuestra organización debe estar preparada para proporcionar aprendizaje en el flujo de trabajo, así como recursos a los que se pueda acceder fácilmente para responder a las preguntas del día a día. Por ejemplo, un conjunto de herramientas digitales básicas puede ser archivos PDF interactivos y videos que se pueden descargar y buscar fácilmente con medios específicos para proporcionar respuestas rápidas a preguntas y orientación sobre los procesos. Esto aumentará la productividad disponiendo de recursos en una biblioteca de contenido de aprendizaje y / o para descargar para mantenerlos como un recurso de guía rápida. Aplicaciones y aprendizaje móvil: si deseamos intentar aportar contenido a los empleados/as de la misma forma que obtienen información en su vida diaria. Por ejemplo: si queremos encontrar una tienda o restaurante cerca… Usemos un dispositivo que ya tenemos en nuestro poder, como un teléfono. La información está disponible en todas partes, y si deseamos que nuestra organización se conecte con equipos remotos, entonces el contenido y la tecnología deben estar accesibles y listos para dispositivos móviles (Mobile First) El objetivo es tener contenido relevante listo para las personas en el momento en que lo necesiten. Las organizaciones debemos invertir en los recursos y en la tecnología para respaldar el éxito del aprendizaje. Desafío 2: ¿Cómo utilizar el aprendizaje y las aulas virtuales acorde a las necesidades en el trabajo? Solución 2: integremos el aprendizaje en el flujo del trabajo. Existen buenas prácticas desarrolladas por diseñadores instruccionales y equipos de formación para hacen del aprendizaje una parte constante del trabajo diario. Por ejemplo, el uso del microaprendizaje es una estrategia importante. En esencia, se trata de dividir largos programas de programación en unidades más manejables y breves que luego se usan repetidamente en el trabajo diario. Desafío 3: ¿Cómo creamos comunidades y construimos cultura cuando nuestros equipos de trabajo están fragmentados y remotos fuera de una oficina central? Solución 3: para crear un sentido de comunidad dentro de una fuerza laboral remota, las organizaciones podemos hacer uso de recursos de aprendizaje y otras herramientas digitales para mejorar la comunicación, aumentar las conexiones y desarrollar nuestra marca-empresa. ¿Cómo? Un método consiste en aumentar las oportunidades de formación. Muchos empleados/as sienten que un aumento en las oportunidades de aprender y crecer dentro de sus funciones es un beneficio, y que las personas empleadoras que ofrecen aprendizaje demuestran inversión. Más allá de eso, el eLearning puede usarse para construir plataformas interactivas y atractivas y formar al personal en su uso. La última pieza del rompecabezas es centrarse en la experiencia del alumnado. Esto sería cierto tanto si el programa de formación fuera presencial como si se impartiera en un aula virtual. Pensemos en cuántas personas usan sitios populares como Amazon, Facebook, Instagram y YouTube, y cómo la persona usuaria experimenta esos sitios. En general, a las personas se les ofrece contenido que podría ser de su interés, y las plataformas están diseñadas para ser interactivas. En definitiva, los modelos de capacitación de nuestros equipos existen, y nuestra misión, como equipos de formación y desarrollo, va a consistir en ser facilitadores del proceso de cambio cultural en estos modelos de aprendizaje, así como de crear las condiciones y aportar los medios necesarios para este nuevo paradigma de aprendizaje (New Learning Culture)

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Novedades de Moodle 4.0

Moodle 4.O tendrá una nueva más interfaz limpia, fresca y moderna. Con el rejuvenecimiento de Moodle, la navegación se ha reorganizado para permitir una experiencia de usuario mucho más intuitiva. Las pruebas de usuario indicaron que guiar a los usuarios hacia el contenido y la funcionalidad no debería ser la función de un menú y, en consecuencia, con la nueva versión la navegación principal será horizontal y con una pequeña cantidad de categorías fijas. Los usuarios experimentados reconocerán muchos de los elementos del menú, sin embargo, también se han incluido una nueva adición al menú predeterminado llamado “Mis cursos”. Esta es una página dedicada independiente que ayudará a administrar los cursos. La página de descripción general del curso predeterminada proporcionará funciones de búsqueda y organización, y se ha cambiado el panel para que el espacio dedicado al panel se pueda utilizar para tareas más importantes como: ¿Qué debo hacer a continuación? ¿Cómo debería administrar mejor mi tiempo?, de esta forma permitirá que la página del curso se dedique a ayudar a las personas usuarias a buscar, navegar, encontrar y organizar cursos. El menú principal seguirá siendo personalizable para que los elementos del menú se puedan agregar como elementos adicionales o categorías desplegables. Aparece un nuevo menú secundario se encontrará debajo de los componentes de navegación primarios. Por ejemplo, la página del curso incluirá una pieza de navegación secundaria que reflejará las características de diseño y la funcionalidad de la navegación principal. Estos elementos del menú se volverán a priorizar de mayor a menor importancia en función de los hallazgos y los datos de la investigación cualitativa y cuantitativa. En consecuencia, los elementos del menú Configuración se elevan para permitir a los formadores un fácil acceso para acceder y editar detalles administrativos sobre el curso. Debido a las limitaciones de un formato de columna de ancho fijo, también se incorporará un botón llamado “Más” para permitirá a los usuarios navegar a elementos de menú de menor prioridad. Otro nuevo componente de icono se encontrará en el lado derecho de la interfaz. Cuando se hace clic en este botón, los bloques relevantes para la página se vuelven visibles. Tanto los íconos de Índice de curso como de Bloques se podrán mostrar juntos, o los usuarios podrán alternar entre ellos para revelar uno a la vez. Al navegar a componentes o actividades a través del Índice del curso, los bloques en los que se basa el componente o la actividad se abrirán automáticamente. Al mismo tiempo, se cerrará el índice del curso, lo que proporcionará una experiencia limpia e intuitiva para el alumnado. La experiencia del alumnado también se ha mejorado mediante mejoras en los componentes de finalización del curso. A medida que un alumnado navega por la página de un curso, podrá ver las fechas de vencimiento o las fechas de apertura y cierre de la presentación. Otra característica nueva es la inclusión de insignias que permitirán al alumnado ver visualmente cuáles son los requisitos de finalización de una actividad y si los han logrado. Las insignias se actualizarán automáticamente cuando el alumnado complete una acción requerida. Las mejoras de navegación de UX se reflejan en ordenadores, tabletas y dispositivos móviles. Utilizando menús de hamburguesa que se deslizan a pantalla completa, los usuarios podrán localizar y acceder fácilmente a los elementos del menú principal y secundario a través de la interfaz móvil. Los componentes, los bloques y el nuevo índice de cursos se serán fácilmente navegables a través de iconos en ubicaciones clave en la interfaz. Puedes conocer más de nuestros servicios en plataformas Moodle, así como nuestras adaptaciones de Moodle para contar con una experiencia exitosa de Digital Onboarding.

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6 Tendencias E-learning 2021

La pandemia que estamos sufriendo desde hace ya un año ha significado una revolución en la forma de pensar sobre el aprendizaje corporativo. Considerando los siguientes cambios: El 56% de las empresas están cambiando sus planes de formación. El 62% de las empresas afectadas por cambios debido a COVID-19 están invirtiendo más en formación. Ha habido un aumento del 16% en el aprendizaje virtual (VILT), y una disminución en la formación presencial (ILT) El “engadgement” en el aprendizaje remoto sigue siendo una de las mayores preocupaciones de los departamentos de formación. Con esta base inicial, estas podrían ser las tendencias en aprendizaje para el año 2021 1. Adopción continua de la formación virtual (VILT) No es una sorpresa, pero las cifras siguen siendo impactantes, en el 2017 el 77% de las empresas incorporó alguna forma de formación virtual, y en el año 2020 ese número pasó al 98%. Es evidente que la necesidad del cambio ha sido forzada por el mayor nivel de teletrabajo, pero es claro que con más empleados que desean teletrabajar, la adopción del aprendizaje virtual es una de las tendencias de eLearning para el 2021 y que continuará en el futuro. Para ello tendremos que transformar los materiales, metodologías, plataformas… para dar la respuesta adecuada a las necesidades de nuestras personas. 2. Necesidad de “formación de formadores virtuales” Los formadores tradicionales en aula presencial no siempre están preparados para tener éxito en un entorno de formación virtual. Impartir formación a través de una pantalla es una experiencia muy diferente y requiere un conjunto de habilidades específicas, y esto supone un crecimiento de las necesidades de formacion para ayudar a los formadores a mejorar sus habilidades en entornos virtuales. Se necesita un toque especial para diseñar una formación atractiva para impartir virtualmente en diferentes plataformas. 3. Las herramientas de curación de contenidos pasan a ser clave Durante el año 2020, con tantos cambios en los procesos y protocolos: seguridad, formación, selección, acogida, procesos de trabajo,… una importante tendencia de aprendizaje corporativo en 2021 será que las empresas recurran a materiales de formación prefabricados e incluirlos en los entornos de aprendizaje Dos herramientas de curación de contenidos pueden ser estas: 1. PinPoint: ofrece una biblioteca de contenido de apoyo al rendimiento y al microlearning prediseñado y que se puede implementar rápidamente 2. Lessonly: cuenta con cursos predefinidos y adaptados a las necesidades. Cada una de estas opciones permite a las empresas crear cursos de formación rápidamente. 4. Los programas de apoyo al desarrollo y desempeño remoto La formación de apoyo al desarrollo cambia en el 2021, ya que muchas personas seguirán teletrabajando. La formacion embebida en el apoyo al desempeño no solo brinda las herramientas que necesitan para hacer su trabajo, sino que también permitirá compartir experiencias y colaborar. El aprendizaje se centra en la colaboración hacia un objetivo común entre diferentes personas, equipos o departamentos. Y para ellos el microlearning toma un papel especial. Mejor aún, la formación debe estar totalmente integrada en el trabajo. No debe ser un complemento separado, aparentemente sin relación, y que se convierta en algo añadido y diferente en la lista de tareas pendientes. 5. Aprendizaje Mobile-First Anteriormente, un estándar mínimo era que el eLearning estuviera “preparado para consumirse en dispositivos móviles”. Los cursos se crean pensando primero en el usuario de escritorio y luego se modificaron según era necesario para dispositivos móviles. Una de las mayores tendencias de eLearning, 2021 ve un proceso inverso al tradicional, creando primero el contenido para usuarios de dispositivos móviles. Una experiencia móvil de calidad es fundamental, especialmente porque muchos trabajadores todavía están fuera de la oficina y reciben la formación en casa. 6. Despegue del xAPI Mejores datos conducen a mejores decisiones, y muchas empresas están recurriendo a conjuntos de datos más ricos para obtener información sobre su fuerza de trabajo remota y disponer de diferentes métricas para determinar la productividad y el desarrollo. xAPI puede empezar a reemplazar el sistema de gestión de aprendizaje tradicional SCORM (LMS) con una tienda de registros de aprendizaje (LRS). El LRS no solo indica que un empleado/a ha terminado un curso, también puede monitorizar exactamente lo que hizo con lo que aprendieron. Con esta herramienta, los managers pueden contar con información sobre lo que está funcionando y lo que debe desarrollarse más. 7. El lugar de trabajo exige una formación más flexible Muchas personas que comenzaron a teletrabajar a regañadientes han descubierto que realmente les gusta y quieren continuar. Las encuestas a los trabajadores han revelado que el 90% de los empleados/as quieren seguir trabajando desde casa de alguna forma. Casi el 50% de los trabajadores en estas mismas encuestas indicaron que desean continuar teletrabajando durante la mayor parte o todo el tiempo. El lugar de trabajo cambiante significa que modelo de aprendizaje y debe necesariamente volverse más flexible para que los empleados puedan recibir formacion cuando la necesiten.

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Afrontar los nuevos retos en el área de personas

El pasado 9 de junio, desde AXIA retomamos los Desayunos de Trabajo. Tras el cambio que se está dando en nuestra sociedad a raíz de la tan manida pandemia, aprovechamos el momento para dar un formato virtual a estas reuniones de trabajo. Bajo el título “Virtual Breakfast AXIA – Afrontar los nuevos retos en el área de personas”, y con la facilitación por parte de nuestros compañeros Cecilia De Arriba y Diego Sancho, tuvimos la ocasión de hablar de los nuevos escenarios ante los que se encuentran nuestras organizaciones y los retos que se plantean para el área de personas ante esta nueva realidad/normalidad. A lo largo de estos últimos años se ha hablado y dado pasos en aspectos como el de la conciliación laboral, el teletrabajo, etc, pero la situación vivida en estos últimos meses nos ha llevado en muchos casos a instaurar un modelo de teletrabajo forzoso. Este aspecto y otros como los procesos de selección, el uso de nuevas tecnologías para la organización y las personas, los procesos de aprendizaje, etc, han requerido una adaptación más rápida por parte de todas y todos a esta nueva situación. Tuvimos ocasión de hablar de todo ello, y se realizaron reflexiones sobre los modelos de evaluación del desempeño y liderazgo que requerirá la nueva normalidad. Queremos agradecer su participación a la Universidad de Deusto, Grupo Uvesco, Ulma Packaging, Autoridad Portuaria de Bilbao y Lagun Aro EPSV, y esperamos poder dar continuidad a este tipo de iniciativas, que desde nuestro punto de vista sirven para hacer un alto en el camino, compartir experiencias y aprender. ¡Seguimos! – Always with you

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Como aplicar el Visual Thinking en la formación online

El uso de imágenes para transmitir ideas es un impulso que está en la naturaleza del ser humano desde siempre. Es una forma de expresión rápida y eficaz. En un solo vistazo recibimos mucha información, y hace que la recordemos más fácilmente. ¿Quién no querría aprovechar un recurso con tantas ventajas? De esa reflexión nace el visual thinking. Se trata de un concepto que tiene varias décadas de historia, aunque suene novedoso. Fue en 1969 cuando el psicólogo y filósofo Rudolf Arnheim publicó un libro con este título. Desde entonces, su uso como técnica ha sido aprovechado en ámbitos como el marketing, la comunicación o el mundo de la empresa. En los últimos años, suena también con fuerza en el sector del e-learning. ¿Quieres saber por qué? Te contamos en cinco claves cómo aprovechar todo su potencial en el desarrollo de cursos online. El valor de la síntesis La creación de contenidos para la formación online requiere de un proceso de búsqueda, selección y síntesis. Se tienen en cuenta criterios pedagógicos para estructurar la información de manera atractiva y accesible para el alumnado. En un ejercicio que mezcla a partes iguales empatía y creatividad, tendemos a ponernos en el lugar del estudiante. Esa es la base para crear buenos contenidos, originales y bien secuenciados. En el ámbito del e-learning, trabajar con imágenes es de gran ayuda para cumplir todos estos objetivos. Elige la mejor opción en función del contexto Hay múltiples opciones a la hora de mostrar información de manera gráfica. Elegir una u otra estará en función del contexto y la temática a tratar. Una línea de tiempo, una infografía o un esquema pueden servir para plasmar información compleja de una manera sencilla de entender. En otros casos, puede bastar una imagen, siempre que complemente el texto y realmente ilustre el mensaje que queremos expresar. Imagina El Visual Thinking tiene un importante componente de imaginación. Esto implica pararse a pensar hasta dar con la manera de contar la idea que tienes en mente de una forma llamativa, que entre por los ojos. No te limites a lo obvio, ve un paso más allá  e imagina soluciones creativas. Ya sea para explicar la relación entre conceptos o las fases de un proceso, la originalidad jugará a tu favor para que sea más fácil de memorizar. Estructura bien la información Una de las normas  básicas de la didáctica nos dice que debemos partir siempre de lo general a lo concreto. Tiene su lógica: si primero aportamos una visión del conjunto, la comprensión es más sencilla que si nos limitamos a enumerar un concepto tras otro. Para lograrlo, puedes usar herramientas que jueguen con efecto zoom para comenzar con una visión general antes de centrarte en los detalles. Establecer jerarquías, causas y consecuencias o listas de factores son solo algunas posibilidades. Haz que todo encaje El dibujo de los engranajes de un reloj es una metáfora visual muy recurrente para mostrar que algo funciona. Cuando tratamos de transmitir conocimientos, el objetivo final es que ocurra algo similar: que todo encaje en la mente del alumnado. En este cometido, las imágenes son nuestras mejores aliadas. Por eso el Visual Thinking es una apuesta segura para crear contenidos online que enganchen al alumnado y logren hacer realidad el aprendizaje. Te recomendamos nuestro curso de Visual Thinking

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Comparativa de las mejores herramientas de webconference y videoconferencia

En este momento las herramientas de webconference son críticas para facilitar las reuniones remotas. Al reunir a equipos remotos y/o distribuidos, las herramientas de reunión online se han convertido en indispensables por “imperativo real”, pero a la vez ya conocíamos que eran necesarias ya que ayudan a las organizaciones a ahorrar en gastos de viaje y tiempo. Las funciones de colaboración y uso compartido de escritorio mejoran aún más la productividad del equipo. Usando soluciones de software para conferencias, nos permite realizar demostraciones de productos y servicios a los clientes o proveedores, cerrar una venta o compra, gestionar un plan de formación con sesiones en directo en streaming combinadas o integradas en LMS, gestión de equipos de proyectos, reuniones de seguimiento, difusión y divulgación, acciones de marketing,etc… Aquí presentamos una sencilla comparativa de referencia de 20 herramientas, algunas de ellas más especialidades a reuniones virtual, otras más para formación, en colaboración etc. Nombre Características Precio Adobe Connect Es una de las herramientas de webconferences líderes por sus opciones de personalización y su interfaz amigable. Permite personalizar sus salas de reuniones y agregar módulos personalizables para una mayor funcionalidad. Para que las sesiones de reunión sean más inmersivas, permite agregar preguntas y respuestas, encuestas, juegos y simulaciones. Tiene funciones de edición y grabación, espacio de almacenamiento incorporado, seguridad de datos robusta e integración de VOIP. Mediante una API puede integrarse con plataformas LMS como Moodle. Tiene un precio aproximado de $ 50 por mes para organizar reuniones con hasta 25 participantes. La Webconference tiene un precio aproximado de $ 130 al mes Zoom Otra de las grandes herramientas de webconferences líder del mercado. Admite llamadas de audio y video HD y contenido compartido con hasta 1000 participantes de la reunión. Zoom se sincroniza de extremo a extremo con su calendario a través de Outlook, iCal y Gmail. Para causar una buena impresión en las reuniones de video, se pueden usar las funciones de Retocar mi apariencia y Fondos virtuales de Zoom. Se puede proteger con contraseña y cifrar sus chats, y nunca se pierden datos en Zoom. Se puede acceder incluso a archivos de 10 años y recuperar contenido. Posibilidad de integración con Moodle LMS para acciones de formación online en directo. Espacio limitado de almacenamiento en plan estándar a 1GB El plan básico es gratuito reuniones con hasta 100 personas, limitado a 40 minutos. Plan profesional cuesta $ 14.99 /mes por anfitrión. El plan de Webconference exige en España contar con 5 planes pro y 1 anfitrión web , $ 130 al mes.   Skype – Teams Es posiblemente la herramienta de videoconferencia más popular. Es multidispositivo y fácil de usar. Con Skype/Teams, podemos llevar a cabo reuniones individuales y grupales, con reacciones de chat originales y menciones fáciles. Las funciones avanzadas incluyen chat privado, web de Skype, entrevistas de Skype, subtítulos en vivo y videollamadas en HD. Su integración con Alexa y Xbox lo hace realmente multifuncional. Se pueden realizar llamadas de conferencia locales e internacionales a precios asequibles o enviar SMS a través de la aplicación. Tiene sus limitaciones como herramienta para webconference y cursos de formación, limitada a realizar una sola tarea, si se comparte documento no se emite el video… pero uno de los problemas es que los asistentes necesitan contar con cuentas de correo validadas en Microsoft. Es accesible a través de dispositivos iPhone, Android y PC / Mac.   Es una herramienta que puede facilitar reuniones con hasta 250 participantes y está incluida con las aplicaciones de MS Office 365 Google Hangouts Meet Se pueden programar reuniones sobre la marcha utilizando Google Hangouts Meet. Su versión light de la aplicación funciona sin problemas en dispositivos iOS y Android. Esta solución integral para reuniones está integrada con Google Calendar y Google Docs. Se puede acceder a todas las aplicaciones de Google desde una ventana. La edición Enterprise ofrece una opción de acceso telefónico para los participantes en movimiento. Dado que Meet está integrado con Calendar, cada participante obtiene información relacionada con la reunión (como la agenda) con la invitación.   Es un producto dentro de la Suite de aplicaciones de Google, a nivel de empresa $ 25 al mes WebRoom Es una herramienta de webconference gratuita especializada para realizar sesiones y reuniones de formación online. Todo lo que necesitamos hacer es registrarnos con su cuenta de Google y crear una sala de reuniones. Pegar el enlace de la reunión en los documentos, diapositivas y hojas de Google compartidos. Comienza la reunión y las personas podrán unirse haciendo clic en el enlace. Dispone de una función de espacio de trabajo para cargar archivos multimedia en la que las personas pueden descargar y compartir durante las reuniones. Las pantallas independientes permiten a cada participante desplazarse por el contenido compartido a su propio ritmo. La pizarra digital interactiva y los complementos LMS mejoran enormemente la entrega de contenido Gratuita Unified Meeting Es una herramienta patentada desarrollada por DMS para conferencias web y reuniones de audio / video. DMS se ha asociado estratégicamente con Microsoft y Cisco para ofrecer a los usuarios otras soluciones para reuniones como Microsoft Office Live. Unified Meeting se sincroniza automáticamente con el calendario de Outlook y las aplicaciones de mensajería instantánea. Los usuarios pueden programar, unirse y administrar reuniones online haciendo clic en el enlace de la reunión en la invitación. Las características destacadas de la herramienta incluyen retención personalizada, números de marcación e informes inteligentes.   Se pueden obtener todas las herramientas DMS incluidas como servicio con su suscripción a Microsoft Office y Webex. GoToMeeting Es un software de colaboración que permite a las empresas realizar reuniones y seminarios webs muy efectivos. Usando el modo de cercanías, podemos organizar y asistir a reuniones sobre la marcha. Los comandos de voz a través de Siri brindan flexibilidad adicional. Está habilitado para la nube, lo que significa que no necesitamos grabar reuniones ni tomar notas. También genera copias de seguridad y transcripciones de chat automáticamente.   Paquete de inicio por $ 19 por mes

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Claves para mejorar la colaboración en equipos ágiles remotos o distribuidos

Tradicionalmente en el marco de trabajo SCRUM la ubicación conjunta del equipo siempre ha sido un requisito previo para el éxito, pero vemos que esto ya no es imprescindible: el trabajo remoto y los equipos distribuidos son cada vez más habituales. Para bien o para mal, el mundo del trabajo está globalizado: ya no estamos obligados a trabajar en el mismo lugar. Equipos distribuidos, remotos y personas “satélites” son la “Nueva Normalidad” La 13ª encuesta sobre el estado de la agilidad de la primavera de 2019 reveló algunos números bastante notables para ilustrar que la mayoría de los encuestados trabajaron con equipos remotos o distribuidos: “El 78% de los encuestados dijo que su organización práctica la agilidad con los miembros del equipo distribuidos. El 68% de los encuestados dijo que su organización práctica la agilidad con múltiples equipos de ubicación dispersa, colaborando sin límites geográficos “ Además de las organizaciones cada vez más internacionales, el aumento de políticas de trabajo flexibles y el teletrabajo significa que ahora es bastante normal que nuestros compañeros/as de equipo trabajen desde casa de forma más habitual. ¿La coubicación es un requisito previo para el éxito con Scrum? No, no lo es. La Guía Scrum no habla de equipos remotos o coubicados. En la guía, hay consejos para que los equipos Scrum sean del tamaño correcto, multifuncionales y autoorganizados. En teoría, los equipos distribuidos y remotos podrían ser tan exitosos como los equipos totalmente ubicados. Como mínimo, Scrum no requiere ubicación conjunta. Por mi experiencia, y lo que vemos en distintos clientes estas pueden ser las claves para mejorar la colaboración en equipos remotos o distribuidos: 1. Construir interacciones “cara a cara” “El método más eficiente y efectivo para transmitir información a un equipo de desarrollo y dentro de él es la conversación cara a cara”. (Principio del Manifiesto Ágil) Si no podemos entrar en el mismo espacio físico y encontrarnos con las personas del equipo remotos o distribuidos cara a cara al menos una vez al año, debemos de analizar qué nos lo impide. Este es un requisito para construir relaciones y las relaciones son el pegamento de la colaboración. Si aún no lo hacemos, entonces necesitamos encontrar una forma de buscar tiempo para ello y tener en cuenta los costos en su forma normal de trabajo. Una vez al año puede ser suficiente. Sin embargo, una vez por trimestre mejor, ¿verdad? Otra forma de agregar interacciones cara a cara en la comunicación con personas distribuidas: encendiendo las cámaras de vez en cuando. Entendemos que la gente no quiere hacerlo en cada reunión y tampoco es obligatorio, pero, por ejemplo, en una retrospectiva, la comunicación cara a cara es muy importante. Además, en las conversaciones uno a uno, debemos convertirlo en un hábito. 2. Describir bien nuestra situación Los equipos distribuidos están en más de una ubicación. Los equipos remotos trabajan juntos en una ubicación, pero requieren colaboración con otros. Los trabajadores satélites son personas de un equipo en ubicaciones separadas de la mayoría. Y también se dan situaciones mixtas, multi-sitio con trabajadores satélites. Este es un híbrido de la segunda y tercera imagen de arriba. ¡Complejo! 3. Cuantificar el costo del control remoto “Faff” Hay una palabra maravillosa para describir el trabajo que todos pasamos para configurar una videoconferencia: faff. Describe esos minutos perdidos al comienzo de cada llamada con personas en otros lugares. Problemas de sonido, de acceso, problemas con wifi, ruidos, contraseñas, falta de respuesta… Yo estimaría que generalmente se pierden alrededor de diez minutos al comienzo de muchas reuniones solo para comenzar. Solo para llegar al punto uno de la agenda … ¿Puedes cuantificar el costo de ese tiempo para tu equipo en un Sprint? ¿Qué tal en un año? Ahora multiplique ese costo por la cantidad de equipos Agile en la organización ¿Qué resultado da?. Impresionante ¿no? Ahora tengamos en cuenta las micro fricciones individuales causadas por pequeños retrasos con las personas del equipo que simplemente se ponen en contacto. Las personas que comparten lugar pueden simplemente dirigirse a un compañero y hacer una pregunta. Los miembros del equipo distribuido confían mucho más en el uso efectivo de herramientas y tecnología. Las discusiones creativas se retrasan o se pierden por completo simplemente porque no se ve un mensaje: ¿podemos cuantificar el costo de la demora allí también? Al estimar el costo de esto, debería ser relativamente sencillo justificar una pequeña inversión en herramientas para apoyar el trabajo remoto. Como mínimo, deberíamos poder experimentar a nivel de equipo. 4. Experimentar a pequeña escala Para aspectos de creatividad y colaboración, debemos de considerar las herramientas de pizarra en línea. También hay periféricos que pueden ayudar con el dibujo y el diseño en tiempo real. Por otro lado, un periférico de diseño podría acelerar el pensamiento creativo en el equipo. Para la comunicación 1–2–1, definitivamente se deben considerar pilotos para habilitar el video. Para las reuniones de equipo, debemos considerar mejorar la calidad de WiFi para que la cámara se pueda habilitar de forma correcta. Hay muchas herramientas, Teams, Zoom, Slack, Jora… Miro es muy bueno para temas de colaboración. Para reuniones de equipo donde hay más de una persona en una ubicación diferente, ¿por qué no ir siempre online? Esto pone a todos en igualdad. 5. Acuerdos de trabajo remoto Un acuerdo de trabajo remoto debe responder las siguientes preguntas: ¿Cómo nos contactamos entre 1–2–1? ¿Cómo programamos las reuniones? ¿Cómo indicamos la disponibilidad para comunicarnos (¿o la falta de disponibilidad?) ¿Cómo colaboramos en actividades de creatividad o diseño? ¿Cómo hacemos las reuniones de equipo? ¿Cómo manejamos las tarjetas de Kanban (digitales o físicas)? 6. Desarrollar las habilidades como “facilitadores remotos” Los Scrum Masters en particular, deben tener en cuenta a los participantes remotos en todas las reuniones y cómo incluirlos en pie de igualdad. Al hacerse más remotos con las ideas anteriores, sus habilidades como facilitadores remotos, son claves y deben de desarrollar ya sea mediante el concepto de “digital facilitator” o de forma natural. 7. Crear una comunidad de

Claves para mejorar la colaboración en equipos ágiles remotos o distribuidos Leer más »